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消费心理学-2

消费心理学-2

作者: 梦幻S人间 | 来源:发表于2018-07-31 21:48 被阅读0次

2.不要为打翻的牛奶哭泣

人们往往会陷入这样的误区:前期投入越大,后期就会忍不住投入的更多

我们每个人都有买东西讨价还价的经历。比如逛街,你在店里看见一件非常漂亮的衣服,很想买,可是店主讨价还价很久,店主就是不肯降价。怎么办,假装说“不要了”,然后掉头就走吗?店主可能根本不搭理你,你走就走,错过了这件衣服。那么,到底怎么做才是正确的方法呢?其实还有一种策略,这种策略就叫“沉没成本”。

其实,这种效应每天都在我们身边发生。比如,你花50元买了一张电影票,在电影院看了一会之后,发现电影不好看。这个时候,你会选择继续看下去,还是站起来走呢。据调查,绝大部分的人都会选择继续看下去,可能一边玩手机一边看,坚持把电影看完,因为不想浪费已经花出去的“投资”,这就是“沉没成本”。

后头来看买衣服的事情,如果你真的很想买那件衣服,就应该在店里花尽量多的时间,反复的挑选和试穿,不停的跟店主沟通。等店主觉得你一定会买的时候,你再跟他讨价还价,然后表示价格不满意,掉头就走。这时候,店主给你优惠的可能性会大大提升。

为什么会这样?因为店主花了大量的精力和时间,为了不让这部分沉没成本失掉,他会尽最大努力来促成这笔交易。

当然,沉没成本不仅仅用在讨价还价上,还用在很多商业场合。

比如,很多商业机构在客户一旦有一点购买欲望的时候,就会想方设法的收订金,不需要多,1万元收500.当客户回到家里,购买冲动消失后,开始举棋不定时候,因为不想损失500元,可能会一咬牙,买下那个其实并不特别需要的1万元商品。

沉没成本:沉没成本即已经产生的花费,也叫“既定成本”。沉没成本没有好坏区别。由于沉没成本心态的顽固性,有目的地给对方制造沉没成本,有利于提高交易的成功率。反过来,如果能够克服这种心理偏见,不被这种情绪所左右,就有可能做出更佳理性的商业判断。

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