📚客户细分:
客户细分是20世纪50年代中期由美国学者温德尔·史密斯提出。
只要有两个以上的客户,他们的需求就不一样。
📚一句话理解客户细分:
百人百姓,千人千面。
📚想要做到客户细分,你可以:
1.统计内在属性。
2.分析外部特征。
3.识别行为轨迹。
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本文标题:day 51 客户细分
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