钟杰老师的讲座内容很精彩，干货也满满。从要和家长建立合伙人的关系为前提，再谈与家长沟通的“非暴力沟通”四步策略、六点方法、七点禁忌、八项原则。与此同时，结合现实案例，进行注释详解……
但我印象深刻的是这一点：小明妈妈啊，小明连续四天迟到了，不仅耽误了他的早读，还连累班级扣了德育积分。钟杰钟老师特别强调打电话说话时，语气一定要温和，语速要慢。这是多么用心呀，一次随常的打电话，需要注意那么多，还需要刻意练习……可正是麻烦，才显得重视，才会用心。当然，这还不是印象最深的，最深的是小明妈妈啊——啊，语气拖长。
为什么？从来没有注意到过，也没有思考过、阅读过这样的做法——我们总是在那些大教育家的著作中，发现我们思想中原来就有的一种倾向，并通过这种阅读强化了我们自己这种思想倾向性。简言之，我们总是能够，甚至往往只能够读到我们能够读到的。这就是所谓的仁者见仁，智者见智——如果没有对话，仁者将难以见到智，智者将难以见到仁……
这真的是一个细节，细到极致的点——一个啊字，一个语气拖长，尽显钟杰钟老师用心，尽力把事情做到极致的。
我今天一直都在想，钟杰钟老师的讲座，真的是传授给我们沟通之道吗？——班主任如何说话，家长才愿意侧着耳朵听，并倾尽全力支持工作。可能是吧，但真的能够把这一招学到手也是非常了不起。可若深究一下，钟老师为何能够把细节做到极致，为何家长如此配合工作？彼此之间也没有关系呢……我不知道，但心中似乎有了方向——钟老师的理念，钟老师的用心极致……
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