随笔一

随笔一

这天很难得遇见一个聊文学的朋友，酒是喝得不多，可聊的时间长，总有两场足球比赛的时长。

他说要经常喝酒会有灵感，那是说李白“斗酒诗百篇”，这样的故事我多半不信，市井人斗酒如泥没有诗意。我爱走路，思想便在路上产生，有些好句子便掏出手机记录，生怕一闪而逝。

邻桌的一个女人深醉狂吐，影响到我们高山流水的交谈。在想这个女人遇见何等伤心事要如此作贱自己，醉一场如病一场。看到时间已是夜晚九点，再晚咸妈可要生气了，酒干人散。

李公堤上微风习习，明月被淡淡的乌云遮掩，忽听寂寞的月亮说：地球老兄，真羡慕你啊，每天有那么多人和车辆给你按摩，舒筋活血。地球摇摇头，悲苦叹息道：月亮老弟，你是不知为兄的苦。我每天被人类打针穿刺（勘探钻眼），开膛破肚，榨油挖宝。还是月亮老弟好，终日被人类仰望。

这便是我常有的思绪，不知是忙还是老了，近来感觉没什么可写了。

又开始穿梭曲径通幽处的南湖公园上班之路，没想到我又干回老本行，“嗡嗡”的电磁声即熟悉又汗毛耸立，要知道10kv的电压人碰上便成碳棒，不过比起先前管理的35kv变电站又不算什么。

不会说话没有情感的机器好管理，你伺候好它们，它们便不会给你惹事。与人打交道就不一样了，千人千面。不过我有绝招：和善、尊重、谦卑。真能做到，世上便少了误会、争执。

那天电话咨询考电梯证报名流程，接电话的女孩语言简洁干脆生硬，让我关注公众号，上面有解答。我按要求关注了公众号，按指导打开了新浪邮箱，邮箱里却是空空的，没有申请资料。也许是我的问题，再次电话咨询，电话响了很久，一位带有异乡口音的男人声音传来，得知我查不到申请资料，男人好似训斥的语气：别人都查得到，你怎么查不到呢？

当时我是真有气，为了能报名考试我不能气。亲自跑一趟吧，这几年来，别的本事没有，跑腿的功夫练出来了，一趟不行，再跑，三而成。路边一间十几平米门面，四五个人，接待我的人非常周到，一步一步教我如何填资料。其他人手上都是厚厚一叠证件本子和表格，忙得不可开交。我才知道她们真没时间在电话里多说话。那个让我有气的男人，看似是一位老人，他接过我的报名表时也是很温和的，听他说话，语气本就那样。

火车站南来北往的人杂且素质参差不齐，物业杂事不少。那天中午快一点了，真想打盹十分钟。方要停下手上的事，进来一男一女，男子是公安局的，说后面女人在下客点丢了一部手机，想查下出租车牌号。

女人从男子后面探出头来，居然是四十多年未谋面的小学同学。世间机缘巧合总是在不经意间出现在你我面前，常以为奇。

这位女同学真是粗心，手机是在下出租车后从身上掉在地上。她发现手机丢失后以为在出租车上，没回到原地寻找，手机在地上躺了很长时间等待她来。手机很失望，才让一位下客者拾走。

出租车司机被还以清白，还不错。手机有价，人的清白无价。

“管家”不好做，生怕主人摔倒碰着，担心主人批评指责。安全和服务工作就是要好脾气好态度。其实服务好了，得到一声谢谢也是很开心的事。

几位老妇在地下广场用手机导航晕了方向，窜到消防通道铁门前，门外是呼啸的汽车流。领头老人手机里的美女一味地说目的地在正前方，请直行。黑色宽大厚重的两扇铁栅门生生阻止她们直行，老人们无助得很。

正值中午时分，她们是要去正前方两百米处“妙音素食”餐馆吃饭（佛教徒开办）。我带她们转身一路引导，分手时，她们一个个鞠躬道谢。

那日傍晚下班，明亮的通道里一位老妪推着笨重的旅行箱，左臂还背着一个包，在艰难移步左顾右盼。

上前询问，原是一位与团队走散的老人，一个成员都是七十多岁的旅游团。我一步一步把她带到电动扶梯前，她亦是一口的谢谢。

一句“谢谢”，我们的工作没白做。不过也面临巨大的压力：一对年轻恋人，女孩上楼梯磕伤了脚；一位旅客在行走的电动扶梯上被没放稳的旅行箱带倒，幸好后面的旅客按下急停按钮；一位听不懂普通话的文盲老人进了电梯居然不知道按键，把自己困在电梯里。

当下职场有个流行词，抗压能力。我将去挑战自己的抗压能力。

2019.10.19