《销售就是会讲故事》这是故事型销售大师杰夫布鲁姆菲尔德20年的经验巨献。一个擅长讲故事的人,通过了解生活交流中的脑神经机制,它帮助许多个人和企业改善了销售和市场营销体系,他创立并管理着两个咨询公司,在长达15年的销售营销和培训经历中,他把故事型销售的优势发挥到极致并大获成功,其合作企业有三菱电器,大都会人寿,德国斯德博,美国欧姆尼凯等。
作者在很小的时候,他的爷爷就用说故事的形式给他讲授了很多的道理。
今天我们一起来看看第一、二章。
第一章我们为什么需要讲故事。我们每个人都愿意听故事而不是冷冰冰的道理。讲故事能提高创新思维,也可以避免惯性思维。我们知道很多成功者是靠讲故事成功的。比如林肯在血腥的内战结束前发表了他的就职演说,他的故事打动了无数人。
在讲故事的过程中,我们要注意以下几点:饱含激情与他人沟通,重点在于他人。讲求诚信,做好准备,简洁明了,信仰坚定,坦露真情,充满信心,控制语调,善用道具,会讲故事,展现幽默事实,停顿目光,交流感染力度,肢体语言以及要求回应。
如果你具备以上特点,你将会是一个很会讲故事的人。
第二章讲的是:大脑如何影响我们讲故事的。
本章将通过揭开大脑解读信息和记忆的奥秘,开启我们的神经科学之旅。在伦敦商学院的一项研研究中,研究人员通过了不同方式的进行沟通后,听众接收的信息在大脑中留存的数据是。仅仅使用数据与事实信息留存率为5%~10%。将数据故事与视觉画面相结合时,信息留存率为25~30%。只讲故事时,信息留存率为65%~70%。这里我们不能看出讲故事,让信息留存的量更大。
书中还有三个实验告诉我们,你与人沟通时,真正能记住你说了什么的很少。让别人参与动作或者参与潜意识活动,对方才能记住你说了啥。
那么大脑在沟通中是如何分工的呢?人类的大脑组织结构形态分为三层,最外面的一层叫大脑新皮层中间的一层是大脑边缘系统。大脑的核心区域被称为脑干。大脑新皮层以及边缘系统呢,又被分成两个大脑半球,我们习惯称之为左脑和右脑。为使大脑神经学的概念更容易被大家理解,我们把大脑皮新皮层看作理性脑,掌管思维逻辑理性思考,以及信息加工等,把大脑的边缘系统看作感性脑掌管情绪,感受视觉记忆的。最后我们再来看一下脑干区域,我们称之为本能脑主管人的本能反应并作出决定。当我们传达信息时,信息首先呢,通过相应的。感觉器官得到接收处理,然后被传达给脑干和大脑边缘系统。脑干和大脑皮层,然后大脑新皮层会运用事实和数据来判断这一决定是否正确。左右脑之间的相互协调,对信息处理这一过程也产生了巨大的影响。
我们知道左脑掌管逻辑推理,事实组织数字下,定义,分析,诊断解决问题。右脑掌管感知,想象,创新整合制定战略以及控制情感与感受等活动。我们可以这样理解,左脑比较理性,右脑比较感性。
那么右脑思维在讲故事中的重要作用有哪些呢?我们都知道沟通的时候,事实很重要,但当我们利用故事类比隐喻和视觉辅助将故事包装起来时,我们能够促使听众利用右脑与我们建立联系,并且这一切都发生在潜意识层面,事实上听众完全不知道此刻大脑里正在进行着什么活动,但他们开却开始相信你,甚至开始喜欢你,然而他们并不知道到底为什么,他们会相信你,很喜欢你。
而当你运用事实数字和统计数据进行交流时,恰恰相反调动了听众的左脑思维,听众本能的对这些事实数据产生怀疑,如果听众的潜意识对你列举的事实和数据产生了怀疑,猜猜他下一步他们怀疑的是什么?那当然是你了。这里不难看出右脑思维在讲故事中的作用。
今天第一二章的分享就到这里结束,明天我们再进行新章节的阅读。
网友评论