什么是耀孔扣法?
新人做电话销售,往往会给客户电话总是不知道应该如何说,抓不住重点,不能抓住客户的心理,而且身边缺乏高手指导,在销售路上成长慢。
耀孔扣法A.打电话一定要明确客户利益所在,打电话总强调自身利益,没说客户利益,所以经常被拒。
小明是装修公司的电话销售,现在手里有一批客户电话,邀约客户的话术是:针对咱们小区户型利弊等相关问题,公司周末特举办一场家装咨询会,届时会有优秀设计师一对一为您提供参考意见,您看您是上午或下午什么时候方便参加呢?
小明的这个电话话术,给客户什么利益承诺了?也就是说,客户听完他的电话,没感觉得到什么好处,没有好处他们就要秒挂电话了……
标准的话术是:咱们小区户型有弊端,公司周末举办一场家装咨询会,优秀设计师抱团揣摩该项目户型1个月,将一对一免费为您提供参考意见,多一个想法多一条建议,多了解家装行情,都是您满满的收获,每一分钟交流都是有价值的,不知您是上午或下午参加呢?
做个解释:
1、咱们小区户型有弊端=为客户制造需求;
2、优秀设计师抱团揣摩该项目户型1个月=我们有备而来,能满足客户需求;
3、将一对一免费为您提供参考意见=免费咨询,客户您可以来占便宜;
4、多一个想法多一条建议,多了解家装行情=对客户的利益承诺,确保客户有收益;
5、都是您满满的收获=高效交流,不虚此行
B.问同行,比如,问几十位同行的同学或朋友。同行不肯告诉你怎么办?好办,冒充消费者给你的竞品打电话,学个三招五式,不是什么难事吧;
销售是一个分析问题,解决问题的过程,找不到解决销售问题的密码就会白白错失机会。是否懂得销售密码决定了坐在宝库中的金子上还是永远与财富有一门之隔。
我是小魏,十年职场销售经历,有点销售经验,喜欢与有志之士交流。自己建立了一个销售群,免费滴,欢迎随时谈论销售问题,公众号:雨总官微,验证134。赠送神秘干货。小魏结交天下豪杰,与志同道合者相伴!!!耀孔扣法
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耀孔扣法
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