这一年里几乎浸泡在了大健康的线上运营中，从线下搬到线上的过程，其实也历练了很多思维上的反转。
首先是线下的见面沟通、互动，在线上必须得让客户感受到你的思想，思想从哪里体现？得有依据，从单一的朋友圈文案编辑，再到公众号，现在视频号，还有就是直播，都得图文并茂的呈现出来，你的这些都是你思维上的呈现。
这些仅仅是一家门店而已，也就是说证明你在互联网上开了一个门店而已，但是需要如何吸引到精准客户进来门店看并且产生兴趣最后成交呢？这里就得想办法让客户愿意呆在门店里，有机会链接，就像谈恋爱似的，得有一个相互了解的时间和空间，有一个机会让客户足够了解你开这个门店的意义，内涵还有模式可以为客户带来哪些价值，这个时候，社群运营就油然而生了！
都说一个圈子代表一个群体，社群也是同样道理，一个社群代表一个目标一个思想一个价值，那么通过社群运营，群主也就是门店的主人就有机会去发布他们的内容及传达资讯，让客户了解到更多。
但是在做健康管理里，很多人在做的过程中做得太杂太乱了！也没有闭环相扣的流程，也许前面的准备工作等着收割的时候就难以预料到客户不愿埋单的处境。如何破解呢？
通过互联网的不断深化，资讯透明化的今天，这里就有了人性的固有思维，凭什么我就要跟你埋单？后续服务会如何，保障如何等等消费心理都会考虑得很细致，那么从在线上成交了这么多陌生客户的经验总结出来的一句话就是：必须得从用心再到走心。
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