今天上的早班中午休息了所以晚上得值班,北京最近的天气一直是闷闷的时不下来点小雨浇一下你那阴郁的心情,因为天气和最近活动的原因最近一周店里很忙,平时周五周六才回出现等位的情况工作日这几天也经常出现,无论是前厅还是后厨的同志们都累坏了。
做餐饮嘛每天无非就是开市收市以及期间日常的运营客诉啥的,每天晚上到收市的时候下早班的同事都是很积极的做工作,而晚上值班则能拖就拖毕竟自己晚上值班回去早不了还不如慢慢磨蹭呢,这就是大部分同事的写照,风水轮流转嘛,今天你不给他做明天他也不给你做,陷入死循环之中。
1.消除隔阂
要做到共赢就必须学会接受他人以及他人的思维和想法。大多数情况下我们会忽略别人的想法以及建议或意见,出于本能的排斥。如何学会接受他人的观点和意见或建议呢?
①透镜法则
相由心生,你看到的事物都是你自己心里想的,由你的内心所决定的。我们大多数人想改变世界,却被世界改变了。殊不知改变自己的内心,就获得了一个新的世界。
②痛苦法则
同事被领导或者上司批评了一顿心情很不好,然而你又在一件小事中跟她闹了一点小别扭,然后同事就对你开启逼逼机模式。原因不是你的这件小事,而是她心中那股气没有消散,所以你就当了炮灰。
虽然今天很忙我一个人照顾很多区域,但是我没有因为人手不够或领导分配工作不合理就去一身怨气的,相反我不会因为自己的情绪而去影响工作和他人。因为别人又没招你惹你,凭什么该受你的脾气。
2.搭建心桥
拆掉了那堵无形的墙之后,我们需要在彼此之间搭建一个心灵的桥梁。
①魅力法则
我们生活在同样的世界但不同的世界观中,每个人的世界中自己就是那个独一无二的主角,遇到任何事情首先都是考虑的自己以自己的观点出发。
一个人的能力有限,而且人是社会性动物。所以要学会合作。
比如说今晚值班我有点事情得早点回去,如果就这样直接说出来同事肯定会感觉有点不高兴,心里想你是有事走了留我一个人干。不如这样说:今晚确实有点忙,我那边工作都做的差不多了就xxx几项了,有点紧急情况所以得先早点回去,辛苦你一下了下次值班我多做点。
现在对方的立场上去思考,首先要做的是满足对方的需求,而不是上来就说一堆自己的理由。
②榔头法则
很多情侣会因为一些小事情闹别扭以及闹分手,比如你为什么不接我电话?为什么不回我信息?你是不是不爱我了?虽然对方只是没看到或者某些原因,但是另一方就会小题大作追根刨底的去查清楚事实的真想,但是有没有想过我们忽略了最重要的一项那就是就算你找到了结果证明了什么又能怎样?不仅破坏了彼此的感情和关系,也没得到什么。
做事要分清大小。
3.主动过桥
你不主动我们怎么会有故事?你要是主动我们都有孩子了。这网络上很流行的话阐述了一个道理那就是首先要想了解一个人就必须积极主动的去接触靠近她。
1.投资心态
帮助都是相互的,你这次帮了我,我肯定记在心里,下次你遇到困难二话不说我就会帮你(个别人情况除外)。
你要想获得他人的赞美就要学着先去赞美他人。
帮助别人就是在帮助自己。
2.101%法则
观点不一致,无法沟通或者双方都各抒己见怎么办。这时候你要做的不是去争个你死我活,而是去用100%的努力去寻找你们之间1%的相似度。
双方有了共识才能继续谈嘛,首先让双方从对立的局面转换为同一战线才是重要的。
获得好人缘的方法就是:学会接纳别人、重视关系以小看大、主动出击互利互惠。
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