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2021-09-12

2021-09-12

作者: 琉拾柒 | 来源:发表于2021-09-12 01:36 被阅读0次

       早上依然是没有如期的起床,但是如期的喝了咖啡,喝咖啡是为了抑制食欲,正畸以来吃饭变成了最痛苦的事情,所以怎么简便怎么来。正畸以来瘦的那叫一个迅速,一天5两的掉肉,所以瘦的根本原因还是少吃,运不运动的都瘦。

         秋天的内蒙还是可以见到湛蓝的天空,今天的太阳却是有点像夏天般的灼热,毕竟季节放在这,整体的气温还是舒爽的,忙碌的一天从10::3 进店开始。

         今天的堂食与外卖同时在10:30开始有了顾客,一边做着手头的工作,一遍脑海里又在过店里的事情,什么人发生了什么事怎么处理,很琐碎但是不能放任不管。橱窗的台面很脏,看起来又还几天没有擦了,告诉所有人晚上托盘全部收起,那么台面他们怎么好意思不擦。如今的我已经不用发脾气解决问题了,主旨就一条只要没有影响生意,我都愿意给犯错的员工机会,交流时不再刻板生硬,或者玩笑或者一句交代,之后就是检查是否在犯。只是员工的一直层出不穷的违反标准,让我没有找的好的办法解决,很是苦恼。最近在听章亿伍老师的课,希望能从中找到办法。

        值得欣慰的是,中午出餐环节99%顺畅,我喜欢干活的时候大家心照不宣的默契,喜欢安安静静的配合。我习惯性的跟一位顾客寒暄,没想到他却兴致勃勃的与我攀谈,想想我也是很久没有跟顾客交流了,我把太多的心思放到了店里员工与餐品的具体操作上了,我是要改变一下方式了,宁愿多花一些人工成本,也要腾出时间与顾客与员工多交流。想想现在店里那些铁粉,不是当年攀谈伸欢的顾客么。所以餐品一定要美味的同时,也要用真心真情响顾客,我一直的标准就是给志同道合的人做餐品。

          中午的小时工,我用刚从章老师那里学来的理论,对于员工做事我应该是教练,最应该教他怎么做事,而不是我做完在告知他,他做的我可能还是会不满意,到时候他也会不满意,我从来认为我与员工是合作关系,不是雇佣关系,我出钱他出力,我还得制定出力的标准,让大家合作愉快。

      做正畸一定要找一家离的近的牙医诊所,我两天就出现一次新症状,随时都要去调整,离得远可真是要了我的命了。复诊完回家过自己的时间,看看书,发发呆,睡一会,准备晚上的战斗

        晚上生意特别棒,但是员工的表现特别差,我忍不住发火了但还是已玩笑的形式,我要给我自己点个赞,我就像有一只手拽着我的心一样,不要跳那么快别那么激动。员工还是出现了低落的情绪,我知道但是我忍住了安慰他的冲动,等到明天冷静了也许效果会好很多。

         我姐他们也来看我了,我收起了我的不满笑脸相迎,现在想想从前表示不满无非是希望得到公平的待遇,但是如今我不奢望任何人给我什么待遇,我只要求我自己要达到什么目的,无欲无求是快乐了很多。

        回到家11点多了,先陪福宝玩一会,然后洗澡,刮痧,写文章,看书,睡觉,这一天就结束了。

        关于明天,我想做的事情太多了,明天能梳理清么?店我还要不要开,开我就要做一个大的梳理,把每一个岗位每一个动作都定出标准,并找人录成视频,用来培训新人。如果流程都做了,我要不要装修,改进收银系统,改进就餐环境,一想到要花那么多钱,我就有点拿不准了。我想学指数基金,我想考理财师证,可是我从哪儿挤时间呢。我怎么才能招聘到足够的员工呢。

         睡吧睡吧,梦里想吧!

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