社会上一部分 NGO 一方面埋怨公众关注度不高，对自己的工作领域不了解，另一方面对宣传渠道的开发与维护的力度较弱，以至于陷入恶性循环——关注度不高，导致筹资欠缺，结果没有足够资金投入在宣传推广方面。
如果能够留意一下自己用来注册网站的邮箱，就会发现铺天盖地的营销邮件，最多无疑是各大电商，隔三岔五的促销信息让人厌烦。同理，NGO 自然可以利用邮件推广（eDM）的形式可以介绍自己机构的动态，宣传最新的活动，维护与既有的利益相关方的关系。
一般而言，大型公司采用的 eDM 服务是收费的服务，功能较强大，而中小型的机构有自己的活法。eDM 不神奇不复杂不昂贵，普通机构可以应用的十分顺畅。MailChimp是众多应用中的佼佼者。
对于中小型的 NGO 来说，eDM 是一个新的渠道，增加一定工作量，因此易用性和价格是主要的考量。 MailChimp 在这两方面都无懈可击，既有大量免费美观的邮件模板，即填内容即预览即发送，门槛极低，同时只要邮箱方式在 2000 个以下，是免费的。即使超过了 2000 也没关系，开多几个账号就行了。
使用MailChimp中有个关键的一步是上传联系方式的列表，这里涉及对利益相关方的整理。如果对机构平时积累下来的联系方式有良好的整理习惯，不会有太大麻烦。不同的类别有不一样的风格，给媒体朋友，普通的活动参加者和资助方的邮件行文格式得区分开来。个中道理和平时的社交活动类似，第二次见面就能叫出对方的名字，别人会感受到诚意，亲切感自然而生。
工具的背后反映着平时的工作思维理念，就实际情况看来，重视日常与利益相关方的关系维护的机构发展不会太差。
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