2019-05-04  018/365

前言

今天的打卡作业是刷书《影响力》的一个章节“社会认同”，本章节共计50页。通过“罐头笑声”“自杀”“凶杀”的案例来解释社会认同原理的构成，并指出避免给人们带来伤害的方法。

本书作者是美国的罗伯特B西奥迪尼，他是美国著名的社会心理学家，这本书是《财富》杂志鼎力推荐的75本商业必读书目之一。

一、本章节的核心内容

社会认同原理的概念：在判断何为正确时，我们会根据别人的意见行事。也就是说不知道怎么做才对时，会取决于别人是怎么做的为自己行事的依据。我们对社会认同的反应方式是无意识的、条件反射式的，即便是偏颇的伪造的证据也能愚弄到我们。而且，在同一行为里，做的人越多，越显得正确。

社会认同有两个最适用的条件存在时会发生：

1、不确定性：人们在不确定时，会根据他人的行为来判断自己该怎么做。

在讲述不确定性时，作者讲到一个故事，纽约市皇后区一起凶杀案。在被谋杀的35分钟内，有38名邻居置若罔闻，没有人报警，至于被害人死亡。无独有偶，大家是否还记得广东佛山的小悦悦，在7分钟内，被汽车碾压，18位路人经过无人相救。

如果不是学习社会认同，我也认为是人性的冷漠。现在知道，那是因为人们很自然的会根据周围其他人的行动来判断，救还是不救！

由此反推，如果你出现需要紧急救助的时候，最佳策略就是减少不确定性。让周围人注意到你的状况，搞清楚自己的责任。尽可能精确的说明你需要什么样的帮助，不要让旁观者判断。

2、相似性：我们在观察与我们相似的人的行为时，社会认同原理即发挥出最大的影响力。

在相似性中，其中有段话“社会认同原理的一个病态例证：这些人根据其他陷入困境的人如何行动，决定自己该怎么做”。让我想起了一段往事。在去年的一段时间，创业失败的我随着母亲的离世陷入人生的低谷。恰巧，那段时间发生了中兴工程师自杀的事情。网上铺天盖地的新闻在披露细节。记得有一个细节是，他在上楼之前，做了一个投降的动作。

不知道为什么，我特别理解这个动作。那是对人生的妥协，我输了，输给你了，爱咋咋地吧。老子都不要了。

那段时间我的大脑里经常徘徊着这个投降的动作。有好几次我都想把手举过头顶，想跟生活投降。当然，后来我可能脸皮比较厚，硬抗着不认输。现在看，那段时间好像网上充斥着很多中年人熬不住生活压力自杀的消息。都是这个社会认同原理的病态例证吧。大家都是陷入困境的人，看别人怎么做来决定自己是否也这么做。

包括有几个朋友是做教育行业的，每到开学总会听到有学生自杀的消息。震惊之余又觉得不可能，为什么新闻没有播报。现在明白，政府估计是有规定的，这种消息是封闭的。现在的孩子都太脆弱了。如果真的蔓延开来，这些孩子们的模仿能力，承压能力完全是失控的。

包括后来重庆公交车出事后的一段时间，也经常看到网上爆出，全国各地都有人会在高速行驶的过程中，去抢夺驾驶员的方向盘。只不过经历过重庆一事的教训后，大家都对这个危害有了深刻的认识，在发生危害的同时，就有乘客出来帮助维护秩序保护司乘人员的安全。应该也是社会认同原理在同时起作用。

二、如何正确看待社会认同

社会认同的存在有利有弊。不能一刀切，可以利用社会认同帮我们提供帮助，也可以根据社会认同的弊端的产生条件去避免可能会导致的危害。作者举了个例子，说社会认同原理就好像给我们配的一台自动导航仪，出现弊端的原因主要是输入了错误的数据，那识别错误数据，就是对抗弊端的方式了。不正确的数据主要分两类：

1是故意伪造出的证据，比如说“罐头笑声”；面对这种明显是伪造的社会证据时，我们只要多保持一点警惕性，就能很好的保护自己了。我们经常会因为这个罐头笑声，去进行很多冲动型的消费，比如双11，大家都在剁手，如果你不往购物车里放点东西，好像就吃了天大的亏。就是社会认同的原理在作祟。

2就是一个无心的举动也会变成雪球 越来越大，迫使我们做出错误的决定。比如在我们不确定的时候，我们会根据集体智慧信任并发生行为。即便这种集体智慧是错误的，其他成员并没有根据正确的信息来判断，而是根据社会认同原理在做反应。这个时候，人是没有独立思考的，是一种下意识的行为。

在每年长假的高速公路上总是一片飘红。刚开始大家都会慢慢排队，但发现前方有一辆车变道走进了应急车道，后面的车即便知道走应急车道是违法了，也会跟着一起往前走。大家的确是会以为前方出了交通事故，所以不得不走应急车道。这个也跟高速公路上信息不透明有关系。

其次，即便没有错误的数据输入，这个自动导航仪它自己也会发生故障，“我们需要定时的去检查这台机器”，用客观事实，经验数据，自己的独立判断与之进行对比，确保无误。

三、需重点分享的内容

关于社会认同原理不确定性的内容，应该要提前教育给孩子们或身边的朋友，要他们记住：在遇到需要紧急救助的时候，要抓紧让周围人注意到你的紧急状况，尽可能精确的说明你需要什么样的帮助，不要让旁观者去判断做或者不做。

关键时刻，这是自保的一种方式！

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我是有一颗少女心的爽姐，我有自己的主业，经营一家项目管理公司；斜杠事业上，代理苏尚儿针织品，有自己的线上团队和线下门店；现在跟随小玉老师学习，死磕品牌管理。我认为工作、学习、生活是可以有机结合，不冲突不独立，只为见到不断努力不断精进不断成就自己成就他人的优秀自己。

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