什么是波特定律?
波特定律,是指很多领导在用人时,总是盯着下属的错误。
美国行为学家L·W·波特说:总盯着下属的错误,是一个领导者的最大错误。
通用电气的杰克·韦尔奇认为:管理者过于关注员工的错误,就不会有人勇于尝试。而没有人勇于尝试比犯错还可怕,它使员工固步自封,拘泥于现有的一切,不敢有丝毫的突破和逾越。
管理者在用人的时候,非常容易盯着下属的错误。因为发现别人的错误,是证明自己聪明最优小的方式。
如何运用波特定律?
第一,培养允许犯错的企业文化。
让每个管理者从自己做起,把批评,变成“建议+鼓励”,培养允许犯错的问题。
第二,定义算数错误和高数错误。
高数的错误,是高级错误,是创新的风险,必须允许;
算数的错误,是低级错误,完全是因为粗心,绝不允许。
企业管理要定义算数错误,和高数错误。
允许犯创新带来的高级错误,不允许犯粗心带来的低级错误。
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