与其猜测不如询问

作者: 夏天的鸡蛋花 | 来源:发表于2020-05-08 19:38 被阅读0次

昨天陪朋友去医院做检查,进科室里面需要填个表才能进去,工作人员坐着抬头问我是不是要陪伴进去,我答是。她认真打量了我后才说:“既然你朋友成年了,就不需要人陪了吧。”我觉得这个回复有点莫名其妙,但还是尊重她的意见,于是我挑了一个角落默默坐下等待。

等了一会后,我陆续看到几个年纪比我大很多的阿姨作为家属朋友都能陪伴进去等待,就忽然好奇了怎么就我一个被拒绝在外了。

然后我开始分析原因,难道是我看起来不讨喜?我自认为穿的挺正常,一条中长裙加短袖,应该不是这个原因。暂时还找不到别的推测和证据,我就不擅自以恶意揣测他人,就没放在心上,然后继续用手机写个日记。

再过了一会,那个工作人员忽然跟我说:“你也来填份表进去吧,刚刚没让你进去是因为太多人在里面了。”

听了她耐心的解释不仅解了我的疑惑还让我的内心有点感动,感动她的解释。

其实沟通的时候时常存在信息不对称,如刚刚的工作人员,她有她的考虑和立场,但是很多时候她无法一一的和每个人解释,因为她每天要面对太多人了,所以能简洁回复就简洁回复。但站在外人的角度来看,我无法得知她的想法,只能靠表面去猜测。而有的人面对这种情况,会想的很极端,将一件事的拒绝延伸到拒绝他整个人,甚至会猜测别人是不是针对他或看不起他,进而产生敌对情绪。

针对这种信息不对称的情况,如果这件事对我不重要我就不会多想,在没有证据证明自己的猜测是正确的情况下,更加不会恶意揣测他人,尽量往好的方面想。如果这件事对我真的很重要,我会用友好的语气去询问,很多时候别人一句简单的解释胜过你内心弯弯曲曲的猜测和纠结。

面对面交流会比自己私下猜测要好很多,因为我们跟人面对面交流时,我们可以看到对方的表情神态,听出他的语气,从而感受到他的情绪和态度等。而当我们用文字沟通时,我们感受不到对方的情绪,只能用文字的表面去推测,因此更容易产生没必要的误会。

理解人和人之间会有很多信息不对称的情况,我们就学会要以他人的角度去思考,如果实在想不通当面去问胜过私下纠结或文字询问。当然,不重要的小事就不要浪费时间与精力去纠结,把时间花在对自己重要的事情上吧。

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