面向群体:种子用户
目的:邀请种子用户使用内测阶段的产品,debug,为产品发展提出建设性意见。
邀请函架构:
1.说明来意:用户在浏览一封邮件时,往往只有十几二十秒的时间,最好开门见山,直截了当地告诉他你写这封邮件的目的。如果他感兴趣,会继续读下去的。
2.功能描述
种子用户能不能来,关键就在于此了。描述产品功能是个技术活,很多人喜欢从产品功能中挑几个自认为很重要的,堆砌上去,妄想着用户看到就会过来使用产品。其实,这完全是一种自嗨模式。用户是否使用产品,最主要的在于产品能帮他解决什么问题,或是带来什么价值,只有你的产品真正戳中他的痛点,他才会过来使用,并推动你的产品更好地迭代。
要想做好功能描述,得先做以下准备:
1)用户研究
什么身份、什么职业,兴趣爱好、生活习惯是怎样的?
2)竞品分析
行业内相关竞品是怎么做的,我们的优势劣势在哪里?哪些是前车之鉴?
基于以上问题,把自己的产品功能罗列出来,按照优先级进行排序,重要性依次递减。
注意:功能的描述尽量言简意赅,用更贴近用户的语言,要让人一看即懂,主要功能尽量控制在5个以内,太多的话,用户反而记不住。描述的时候,图文结合的方式优于单纯的文字形式,如果有视频的话,也可以放。
3.背书
对于种子用户来说,你的产品是完全陌生的,产品品质到底如何,能帮他实现什么,是不确定的。而你如果想要这样的用户来使用产品,你就得打消他的顾虑,这个时候你就需要业内有点影响力的人来做背书了,“产品使用评价”是比较常见的一种方式。
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