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8沟通_如长颈鹿般沟通

8沟通_如长颈鹿般沟通

作者: 紫么菜么 | 来源:发表于2020-04-29 23:21 被阅读0次
倾听别人&自我倾听

1.非倾听式,沟通软暴力:忠告安慰怜悯纠正评价同情 ……

2.倾听别人,可以帮对方缓解情绪

3.自我倾听,缓解自我情绪。我感受到……,是因为我需要……?

🦒事实+观察+需求+可执行的要求

沟通4步骤:️1事实2感受3需求4可执行的要求

实际沟通也可以是2323在1234

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