8沟通_如长颈鹿般沟通

倾听别人&自我倾听

1.非倾听式，沟通软暴力:忠告，安慰，怜悯，纠正，评价，同情 ……

2.倾听别人，可以帮对方缓解情绪

3.自我倾听，缓解自我情绪。我感受到……，是因为我需要……？

🦒事实+观察+需求+可执行的要求

沟通4步骤:️1事实2感受3需求4可执行的要求

实际沟通也可以是2323在1234