早晨刚上班,就听见隔壁有吵闹声,而且声音越来越大,感觉要打仗似的。
不一会儿,周围聚集了好多人,有劝架的也有看热闹的。大约四五分钟后保安来了大家才散开。
我胆子小没敢出去看,具体细节不清楚,猜测应该是客户和商户在为到货时间发生了争执。
作为服务行业,每天接触的人各式各样,类似情况也屡见不鲜,遇到素质高的客户,解释一下都能够理解,但也不乏有个别低素质的商户。
我始终认为,无论从事什么行业,只要做好两件事 : 一个是你的专业,另一个是你的人品。专业会决定你的存在,而人品会决定你的人脉,所以说做生意归根结底是为自己做。
人们常说"和气生财",不论谁对谁错,出现问题就要积极解决问题,想办法化解矛盾,针锋相对没有任何意义。
网友评论