竞品分析 | NITORI

导语

中国的家居市场越来越被外国的商家所重视，继宜家之后，日本、韩国、丹麦、美国等国家的家居品牌纷纷涌入内地，想要分取一杯羹。

竞品分析

竞品名称：NITORI
竞争者类别：直接竞争者

七维度分析

• 增长情况：2018年，营收6081.31亿日元，折合人民币约368.11亿，增速6.3%；毛利润1007.79亿日元，折合人民币约61亿，增速7.9%；净利润681.80亿日元，折合人民币约41.27亿，增速6.2%。

• 企业规模：日本家居连锁企业，目前，在全球已经开设500多家门店，已有正式员工3,799人，平均雇用计时工15,322人。

• 融资情况：上市公司，截至2018年2月公司资本达10亿日元。

• 烧钱率：根据“公司规模×平均薪酬”，得出烧钱率约为2亿人民币/月。

• 用户评价：好评多于差评，主要是围绕“产品质量”、“售后服务”、“产品设计”这几个方面。
  正面评价多为：同等价格下质量高于某些竞品品牌，售后好，满额可免费配送。
  负面评价多为：产品设计风格不如其他品牌，某些产品国内与日本的质量不相同，相比于TB某些同类产品价格略贵，部分低价产品质量一般。

• 营销策略：

1. 低价模式，通过全球采购、建立海外工厂、自建物流仓储等等各种方式不断压缩成本，使产品价格维持在低价，从而吸引顾客消费。
2. 中心家具店策略，把门店开在市中心，利用商圈本身的流量，为门店吸引更多的客流量，与大的仓储店相比，更方便顾客随时购买。
3. 避开多竞争地区，在其他竞品公司重点布局沿海大城市的情况下，NITORI首家中国店铺设在湖北武汉，之后又陆续在武汉及周边开设了十几家门店。
4. 多店化体制，一方面可以平摊物流和仓储的成本，另一方面有助于提升品牌知名度。据悉2018年至2020年，NITORI将进入高速开店模式，在全球扩展具有影响力的"NITORI优势区域"来助力品牌。
5. 快速布局电子商务，基于中国消费者的消费习惯，NITORI在进入中国的第二年就专门设立了互联网销售渠道，并上线天猫，运营线上业务，线下30%左右的商品支持线上购买。

• 企业愿景：将缤纷的居家环境呈献给世界上的每一个人

结语

对于家居用品这个强体验行业，纵使加入了电商渠道，也需要紧紧的抓住用户体验。
完整的售后服务方案、完善的问题解决体系都可以有效的提升用户好感度。在打价格战的同时也不能忽略产品质量，所有地区质量统一化，在消费者心中的质量标准上找到平衡点，从而达到更高的客户满意度。对于外国商家而言，产品的设计以及销售方案还需结合国内的总体情况，避免水土不服。

本文系 半撇私塾 课程里程碑项目