导读:
1、给下属描绘美好愿景,指引方向
2、给下属授权,创造良好工作环境
3、给实惠,让下属享受当下
4、给下属关怀与赏识,让下属感受温暖与尊重
5、给下属立规矩,告诉下属我们底线
在工作中,我们经常会遇到比我们技术强,或者比我们业务强的下属,他们往往专业性很强,有时我们在安排工作时,会受到他们的挑战,这是正常现象,我们正常应对即可,不必心生胆怯,感觉自己不如他们,会被取代,会让其他下属看不起。
从历史上看,真正的领袖都是管理比他们强很多的下属,刘邦就曾评价自己手下的“汉初三杰”:运筹帷幄之中,决胜千里之外,我不如张良;平定国家,安抚百姓,供应粮饷,不断绝运粮通道,我不如萧何;率领百万大军,战必胜,攻必取,我不如韩信。但是话锋一转,他继续说道:这三个人,都是人中豪杰,我能重用他们,这就是我取得天下的原因。这就是领导与能干下属的最佳写照。
01
给下属描绘美好愿景,指引方向
所有人都希望自己能有美好的未来,能力强的员工也一样希望自己能够获得晋升,获得加薪,实现自己梦想。好的管理者往往能给下属员工描绘美好蓝图,用愿景来引领大家跟随自己奋斗。
《西游记》中,唐僧用西天取经成功后可以成佛,位列仙班,来给徒弟们描绘愿景,让他们看到自己的美好未来。《三国演义》中刘备用匡扶汉室作为愿景,来引领诸葛亮、关张赵马黄帮助自己完成的愿望。《水浒传》中,宋江用“替天行道”来引领众好汉来聚义。
在给下属愿景的时候,我们要注意亮点,第一要足够美好,能吸引下属跟随,比如我们给员工可以描绘公司上市后的情景,核心员工都有股份,都可以成为百万富翁,千万富翁,甚至亿万富翁,大家可以实现财务自由,这个愿景足够美好,可以吸引下属去努力实现,如果你格局小,只给下属说跟着我混,吃香的喝辣的,这是黑社会的目标,这样的愿景就不能吸引下属跟随;第二要可靠,让大家能看到可以实现。你不能说跟着我,我们可以成仙成佛,这都不现实,我们的愿景是可以实现的,不能是空中楼阁。
有了美好愿景,能力强的下属往往是某一方面强,在公司愿景、目标方面,他一般不如管理者了解的多,我们可以利用信息优势,让下属愿意跟随企业,跟随自己获得美好生活的向往。
02
给下属授权,创造良好工作环境
有能力的下属,往往有个性。曾经在上海滩叱咤风云的杜月笙曾经把人分为三等,头等人,有本事,没脾气;二等人,有本事,有脾气;末等人,没本事,大脾气。有能力的下属往往属于二等人,要想让这种人发挥自身才能,帮助自己创造好的业绩,就需要给他们授权,给他们平台,为他们搭台唱戏,让他们有发挥的空间。
授权不仅让下属获得信任,让他们更加有干劲,还可以发挥他们的优势。让他们成果更多、更好,记住他们的成果也是团队的成果,团队的成绩就是管理者的成绩,管理者不需要去证明自己能力了,既然能晋升管理者,说明组织已经对你的能力认可了。管理者关注的应该是团队的成绩。
刘备就懂得授权,他文不如诸葛亮、庞统,武不如关张赵马黄,但是他可以为他们发挥自己能力搭建平台,授权给他们去发挥自己的才能。让他们专业的人干专业事,各安其责,发挥自己的水平,施展自己的本领。唐僧也是让孙悟空负责降妖捉怪,白龙马负责交通、沙僧负责挑担喂马,猪八戒负责协调各方。这样让大家都能发挥自己能力,展示自己才能,团队才能获得好的业绩。
现代企业授权比较好的很多,比如大家熟知的海底捞,员工就有很大权限,可以调动公司的车去送顾客,可以给顾客免单,这样员工才感觉企业是自己的,才有干劲。
03
给实惠,让下属享受当下
有了美好愿景,有了平台,下属各安其位,发挥自己才能,这样大家工作是没问题了,但是还要解决下属生活问题。
大部分职场人工作还是为了获得生活所需要的薪水和职位,只有解决了生活问题(财务自由)的人才可能只去追逐梦想了。
《水浒传》中,大家上梁山的目的,有的是为了躲避官府的通缉,有的是为了更好的生活,大家是按绿林规矩,有福同享有难同当,大口喝酒、大口吃肉、小称分金,大秤分银。所以宋江要搞好团队建设,就要给大家实惠,让大家感觉跟着领导,当下活得不错。
职场也是如此,不能光给下属员工画饼,我们要上市,要让员工过上好日子。这些口号不能光停留在嘴上,还要落实到实际中,让员工既看到美好未来,也能感受到美好的当下,这样才有吸引力。使命愿景可以留住高人,手上实惠可以留住常人。一个团队既需要高人,也需要常人,能力强的下属还没到财务自由,需要当下的实惠来活好当下。
管理者也要尽力给下属争取好的环境,争取更大利益,让员工觉得跟着你既有未来,也有美好现在。我们以前一个领导就有这本事,有时大家加班都没加班费,但是我们领导就能申请加班餐、加班打车费,让其他团队成员比较羡慕,这需要管理者想办法,整合自己资源,尽量给团队成员争取当下实惠,这样的管理者肯定受欢迎,即使累些,也愿意跟随。
04
给下属关怀与赏识,让下属感受温暖与尊重
有愿景、有平台、有实惠,作为人,还需要关怀。每个人都喜欢受到关注,希望得到别人的关怀,尤其是上级的关怀,都希望自己在困难时有人帮忙。
比如创业期或者发展期,企业可能资金不多,但是发展前景很好。这时我们可能没有高工资、高福利,但是我们可以给员工些实惠,比如加班不给加班费,可以报销路费,报销加班餐,让员工感觉到没有白辛苦。
定期搞搞团建,让大家放松的同时,获得同事的友谊,也可以通过团建让大家锻炼身体。比如新东方的团建就是徒步,徒步完后聚餐,通过徒步既锻炼了身体,也让大家在徒步过程中互相帮助,加深感情,聚餐让大家进一步互相熟悉。
好的管理者,不仅仅关心员工工作,还关心员工生活,尤其是那些生活困难下属,更需要关注。比如一个下属,很能干,但是家里有个小孩经常生病,需要请假,这时管理者往往让他孩子生病时,可以在家工作,不算请假,这样员工非常感激,在家工作成功比上班还好。
在关怀员工方面,做得比较好的是海底捞,他们给员工安排宿舍,解决员工刚上班的住宿问题,请保洁员给打扫宿舍,让员工生活环境也很美好,给父母发工资,让员工父母为儿女骄傲。
好的管理者懂得赏识下属,通过赞赏与表扬,让下属感受到尊重,心甘情愿为管理者努力工作。
05
给下属立规矩,告诉下属我们底线
比如西游记中,孙悟空就是典型的能力特强的下属员工,是团队依赖的力量,没有孙悟空可能就到达不了西天,就取不回真经。但是孙悟空对团队的依赖性就不是很强,他可以回花果山做山大王,可以去做齐天大圣,对待这样能力特别强的下属员工,我们除了给愿景、给平台、给实惠、给关怀以外,还要有约束,唐僧采用紧箍咒来约束孙悟空,我们管理者也要有管理规则来约束能力强的员工,比如签责任书,用股权、期权等长期利益来约束下属。
虽然我们真心对待下属,但是也要注意随着环境的变化,员工也在变化。即使员工不变化,可能也有来挖角的竞争对手。一时的好,未必是长期的好,孙悟空为了逃脱五行山的压迫,恳请唐僧救他,当时他也愿意跟随师傅去西天取经,但是当师傅冤枉他,批评他时,他就想离开师傅了。
我们的下属也一样,来公司时,都希望跟公司共同成长,发挥自己的才能,让公司变得更美好,但是随着时间推移,看到公司很多问题后,就可能产生离职的想法。
所以我们要想团队稳定,就要管理好团队核心成员,尤其是那些对团队影响较大的员工,我们要有管理的规则和方法。风筝飞的再高,我们要掌握住线,千里马跑的快,我们要拿好缰绳。对团队影响较大成员,我们要有自己的紧箍咒,比如高额奖金、未来期权、内部协议等来限制员工的自由度。
总结一下,管理比自己能力强的下属,不是和他比技能,而是比胸怀、格局、眼界。我们要给愿景让下属愿意跟随、给授权让下属发挥才能、给实惠让员工生活美好、给关怀体现团队温情,最后还要定规矩,让下属知进退。
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