“职场上的问题和世界上的绝大多数问题一样,其中80%解决不了的,是因为对问题本身没有界定明白或者理解错了问题的本质,剩下20%才是因为方法或方法论的不当。”这个句话很适合我刚刚进入职场的处境,而现在的我虽然有了一些成长,但是依然没有达到自己想要的程度。
记得刚刚换岗到文秘岗位时,又恰逢年底繁忙时候,面对报告材料的撰写,头有点大,毕竟不太熟悉内容,写出来的东西,不太符合领导的意思。那时候的自己也在反思自己问题出现在哪里,感觉还是没有彻底理解领导的意图。
老师分享中讲到在着手解决问题前,先判断自己对问题的理解和处理问题的能力,是否足以匹配对方真正的诉求,我想这是我的问题所在,正需要不断训练的地方。
公式思维
我们在探究事物的本质和内在逻辑,寻找各项因素之间到底是如何关联起来,并且达成平衡的,然后用数学的方式进行简练而直白的表达。在生活中需要提高对等价关系或者说公式思维的敏感度,强调的一个要点是等价意识。
先人后己的思维
所有的问题,说到底都是人的问题,人产生问题也解决问题,当问题发生,我们在分析他,界定他,处理他的时候,追根结底是在处理与人的关系,我们都希望自己是解决问题的人,而不是继续形成问题的人,从这个角度上说,人是最终极的目的。
反证思维
在界定问题的时候,如果一件事正面思考,没有任何头绪,那么反过来,如果我不去做这件事会怎么样,利弊分别如何?如果有弊端,我要怎么做这件事儿,才能防止弊端的发生?通过这样的思考,我们可以来找到问题的题眼,找到处理这件事的思路。
为什么思维
当别人要自己去解决一个问题的时候,先要问问自己、问问对方为什么要这么做,目的是什么?背后真正要解决的问题是什么?
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