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读《参与感·小米口碑营销内部手册》

读《参与感·小米口碑营销内部手册》

作者: 来看看你们 | 来源:发表于2022-05-19 18:47 被阅读0次

    提起小米第一时间想起了与他有类似气质的虎牙主播吕德华、斗鱼主播不可一世杀手。很多人不看直播且未闻这两位主播的直播特色,没关系,可以想一想身边那位说话不过头脑、做事最冲动但简单、热心肠的朋友。他们与小米之所以能够被喜欢有一个很大的共性——真实的可爱。

    时间回到2014年。彼时的雷军在对所有员工的一封信中意气风发的表示小米已经从行业的追赶者,变成了被全行业追赶、学习、模仿的对象——那是小米最辉煌的时期。一时间,传统企业纷纷学习为小米而疯狂转型,大量的初创团队也梦想成为下一个小米。那时,各种研究小米的文章、说法铺天盖地,让人应接不暇。

    这本书,便秉持小米一贯分享、参与、互动的理念,由小米联合创始人黎万强执笔应运而出。

    本书从雷军那句台风口下猪都会飞的名言开始,将小米产品、品牌、新媒体、服务、设计等各个板块“和盘托出”。读本书的过程中忍不住对此反复思考:小米为什么能那么大胆的分享有关他的一切且为什么有那么多的粉丝愿意和它互动?

    从根源上,这与小米的理念有关,或者说,公司的理念取决于创始人的性格。

    雷军说创业有三个最根本的因素:选个大市场、组建最优秀的团队和花不完的钱。为此制定了小米的品牌策略——参与、互动、性价比。其中参与使用了三三法则,即三个战略做爆品、做粉丝、做自媒体与三个战术开放参与节点设计、互动方式扩散、口碑事件。对于互动以电视营销为例:全网互动,把电视广告本身当产品做第二次传播;信息越简单越好,尽量做品牌,而不是功能广告;在资源段选择上,选择最大的平台集中爆破。关于最后的性价比就不用过多介绍了,地球人基本都熟悉。

    其实写到这里又忍不住笑了,对于绝大部分都会将企业架构、战略等方方面面作为商业机密的公司而言,小米的坦白真的可爱,他把自己的一切都摆在桌面与粉丝、朋友甚至敌人交流、碰撞,然后继续纯朴的增长。其实直到今天,小米的发展并不是一帆风顺,可即便到了最困难的时候也依然不卑不亢、屹立不倒。黄昏见证最虔诚的信徒,秉持真实、接地气、参与感的小米在粉丝们的支持下,在今日竞争如此激烈的手机(科技)业仍有一席重要之地。

    最后,作者的一段话让自己有些感动:“人本身都会有很强的驱动力,你只要把他放到他喜欢的事情上,让他有玩的心态,他才能真正做出一些事情打动他自己。而打动了自己,才能打动别人。”

    是吧,所谓这份可爱的真实,应该就是因为小米人深深的懂的要尊重人性吧。

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