拆书帮长沙橘洲分舵新手训练营第五拆2018.10.26作业
选自《营销管理(第14版·全球版)》P03-04
【R•阅读原文片段】
无论是有意识的,还是无意识的,任何组织与个人都在从事着各种各样的营销活动。在当今的环境中,好的市场营销已经成为企业成功的必备条件。但是,好的营销往往也是在不断发展变化之中的。奥巴马(BarackObama)当选为美国第44届总统,获胜的部分原因是采用了新的营销实践。
……(作者注:此处作者用几百字 翔实描述了奥巴马2008年竞选中采用新的营销实践的事实,包括翔实的细节。略去。)
成功的市场营销绝非偶然,而是科学规划和有效实施的必然结果。就其实质而言,在21世纪的营销环境中,市场营销既是一门科学,又是一门艺术——营销者努力应对21世纪营销环境中的重大变化,并不断为经常出现的复杂挑战寻找富有创新性的全新解决方案。
【I:拆书家讲解引导】
在拆解前面的片段中,我们发现了我们的表达中往往忽略事实,不假思索直陈自己的观点。从罗素到奥格威,都强调事实很重要,不过这不意味着就可以忽略表达观点。实际上,恰恰是我们平时过于随便地表达观点,导致说了跟没说差不多。
片段1.4,是营销学经典教科书《营销原理》最新版的开篇。“营销学之父”菲利普·科特勒的观点非常鲜明——“营销无处不在”,而且非常独到——不仅是企业和广告从业者,而且是“任何组织与个人”,一个学生、一个医生、一个妈妈、一个钟点工……都在从事营销活动。
鲜明的观点,让听者印象深刻;独到的观点,让听者欲罢不能——就算对方不同意,也不能轻易否定或忽视,而得认真对待和思考。
当然,科特勒没有忘记在观点中穿插了几百字的案例(也就是事实),来确立他的观点。在事实之后,继续深入表达观点,仍然足够鲜明和独到。
你向朋友介绍一个他不太了解的历史人物,你兴致勃勃说半天,他脑海中还是没有形成一个清晰的形象;同事问你怎么评价一个项目得失,你事无巨细讲一遍,他仍然不确定自己把握了项目的特点和重点。这就是观点的鲜明性欠缺。
凡是不能用一句话清晰总结的观点,都不能称得上鲜明。
那么什么是独到呢?举个例子:大家都说房价实在太高了,你也说房价实在太高了。但想想看:缺你这一句吗?这就叫不够独到,导致说了跟没说差不多。但如果你说“房价其实挺低的”,这也不叫独到,而叫抬扛。
独到通常要求能够从一个与众不同的角度去思考问题。
比如,当大家都在抱怨房价太高的时候,你可以谈:我们为什么要忍受这么高的房价还留在北京呢?你也可以说:房价的问题其实本质上是中国投资渠道过于缺乏的问题,这个问题不解决,房价就降不下来。你也可以闲聊:还记得2004年、2005年就说房价马上要跌的那些经济学家吗,他们现在还活着吗?你还可以说:你知道吗?房地产是巨大的货币储存池,起到了极大的储存超发货币的作用,如果中国的房价降20%,可能会导致剧烈的通货膨胀,所有的东西可能都会涨价三四倍……
【A1】描述自己的相关经验
笑笑幼儿园要组织一次跳蚤市场的义卖活动,学校要求自己DIY招牌,准备义卖物品并且定价。我和笑笑提前一周就开始准备了:1、买彩纸KT版做招牌,没有绘画天分的我,浪费了好几份材料,最后的涂鸦还是笑笑完成。2、接着是从家里挑选玩具啊布娃娃书籍等,这也费了一番功夫,笑笑好多都不舍得,纠结了几天,说服自己是要给福利院孩子献爱心,才逐个说了拜拜放手。3、定价也不容易,幼儿园孩子们手头只有10元钱买东西,价高了肯定没人要,价低了也有点亏,要知道好多都是正版的,价格不菲。
跳蚤市场终于开市了,分成AB两组轮流买卖。我们是A组,先做老板卖东西。放眼望去,大都是跟我们一样,自己家的闲置物品,涂鸦招牌。小朋友排着队蹲下来翻一翻摸一摸,就又继续逛,问价的不多成交就更少。笑笑说妈妈怎么办啊?我说别急,其实也很急。眼瞅着对面的陆璐家摊位水泄不通,不停的有小朋友在说“阿姨我要一个”“阿姨找钱”“阿姨还有我”,真是奇怪,她家就一个大招牌“发夹DIA,2元/个”,摊位上就是几个小框放了一些小发夹。陆璐家很快就售罄了,数了下收入有206元。妈呀这么多,别说笑笑,我都羡慕了,我们才卖了38元,呜呜。(鲜明的例子)
轮到B组卖东西了,我陪笑笑拽着10元钱去买东西。跟我们家一样堆着各式东西的她都没下手,到了小麦家卖蝴蝶发夹,就蹲着选了半天,问价说5元/个,有点犹豫但想了一会还是付钱了。(小麦家也是只卖蝴蝶发夹收入有165元,鲜明的例子)
继续逛,哇,前面排起了长队,都转弯了。我们凑上前一看,原来是榨西瓜汁的,桐桐家。笑笑说她也要排队买,我说人太多了,建议她再逛逛等会再来。她执意要排队买,好吧,陪着排了10分钟的队,买到了一小杯西瓜汁2元/杯。笑笑高兴的不得了,后面的队伍还好长,看着买到了的都是羡慕的眼光。桐桐家人手不够,好几个老师都帮忙去了。西瓜用完了可还有一条长队伍,只好桐桐爸赶紧又去水果店买西瓜。(独到的例子)
通过这次跳蚤市场,就能感知营销的差异性带来的不同结果。像我们摊位一样的不在少数,但效果不佳;相比起来,这几个火爆摊位更有吸引力,其实他们做的前期准备付出的劳动并不会更多,但他们有亮点。可以说,在现有的市场行情下,想要在激烈的竞争中拥有一席之地,鲜明、独到的营销策略显得极为重要。
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