001因果关系成立必须具备的三个条件:原因因素x, 与结果y,之间有关联性。原因因素x发生在结果y之前。没有其他干扰因素。
002用数据和事实分解一件事的结果,便能掌握状况和原因。
003分析是指针对对象的状态和现象,追根究底的进行归类。
004分析本质在于筛选出问题的构成要素,并从细部了解要素之间的关系,是一种从结构的角度来理解状态的作业。分析力的基础,在于逻辑思考。
005防范潜在性问题与恢复原状性问题的决定性差异就在于不良状态是否显在化。
006分析是指将混沌的现实区分成有意义的群组后,阐明其相互关系的一种脑力作业。分析作业的本质就是筛选出问题的构成因素,并仔细分析因素之间的关系。
007追求理想型问题最重要的课题是定位理想。
008“实现最终价值”与“追求理想”,前者是目的,后者是手段。
009发现问题,最重要的关键是对变化要够敏感。
010解决问题的原点,在于发现问题的存在,就是发现期待的状况与现状之间的落差。
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