前情提要:
比起很多人开一间咖啡馆或者花店的梦想,我更想开一家只卖样品的山坡十多。
不需要搜索,汇总了很多新奇特的样品或类似样品的组合,满足所有人的新鲜、好奇与满足感。
Sample Store (1) | 一、“样品”具有可销售性
Sample Store (2) | 二、“山坡十多”贩卖的是什么?
Sample Store (3) | 三、“山坡十多”的竞争优势是什么?
Sample Store (4) | 四、“山坡十多”的实践(MVP)
三、“山坡十多”的竞争优势是什么?
1、 精英做标准,专家做模板,群众做贡献。
“人”是复杂的个体,商业模式这件事上,首要是尊重人,山坡十多核心是要提供好产品与服务,做一些大鳄们看不上,关注不了的细分问题,而不是去用消费水平、审美能力解构用户。
按一二三线地域划分用户,按性别、年龄、性别划分用户,这些属性都可以描绘画像,购物这件事上,不是单一维度的一刀切。
以前自己出门带白开水,后面买1元矿泉水,再到花10元喝进口矿泉水,这是一种消费能力的升级。
从购买实物到愿意为虚拟服务付费,不再认为看得见摸得着才有价值,这是一种消费意识的升级。
甚至,从迷信网红,到习惯性使用平价产品,拥有更成熟的消费观,这当然也是一种升级。
没必要过分解读升级或降级,这是一个太复杂的事情,比如:
① 再有钱的人,也会在TA认为可以省的地方省,并且通过这种方式杀时间。
② 很多人依然不了解阿迪达斯、哈根达斯、托马斯以外的品牌,只能跟着广告与大V 推荐走,与他们的消费能力未必对等。
③ 月薪5K的妈妈,自己省吃俭用,也一定会给自己的孩子选很贵的奶粉与尿不湿。
④ 有消费能力的人往后更在意的是精神层面提高,2块钱的西红柿换成8块钱的西红柿,再进步,就不是简单的国产转进口了。
消费存在不对称或者不同步,有太多超前的标准,随之而来的是KOL的模板效应,山坡十多的价值是通过群众的力量,帮助样品或者样品组合,创造出更多的“发现”与“趣味”,这也是符合认知盈余的理论。
“认知盈余”,说的就是受过教育,并拥有自由支配时间的人,他们有丰富的知识背景,同时有强烈的分享欲望,这些人的时间汇聚在一起,产生巨大的社会效应。
用户将是内容的主导者、分享的提供者。每个用户的知识贡献、内容分享,是这个平台赖以成功、赖以繁荣的重要保障。
Royal Apothic 是一个相对小众的品牌,只是后来又在美国发展了护肤与香水系列,从属于 Anthropologie ,有自己所谓的精英感,它有它的受众与标准,类似30岁上,受过良好教育,有一定经济基础的独立女性。
维多利亚作为KOL,扮演着美容护肤的专家角色,她身体力行的做了一个“模板”。通过自己的Twitter 推荐了这个牌子的护手霜,之后得到广泛传播。
维多利亚在Twitter上推荐的护手霜品牌真正是否能爆发,还是得靠群众,他们不仅广泛熟知了这个品牌,更大的贡献是挖掘了更多属性,不管是香味、特色还是玩法。
来源:社交平台上自己发过的一款推荐在山坡十多里,预计会提供:品牌小样的推荐与导购、试用装的组合销售。
2、面对众多电商平台,与其非零和博弈。
假设以上说的都是存在,问题来了,再长尾的商品,为什么我不能去既有的电商平台购买,而非要到山坡十多呢?抑或者,为什么电商平台不自己开个样品专区好了?
换个产品经理们经常喜欢问的:你的差异化/价值主张是什么?
查尔斯·汉迪:“当你知道你该走向何处时,你往往已经没有机会走了”。
淘宝一点也不担心腾讯再做一个淘宝,他怕的是弯道超车多一个拼多多,打自己一个措手不及。同理,还有抖音VS微视。
虽然你不知道何时是A点,何时是B点,但是如果选择业务模式,还是从老一套的B点考虑问题,明显会错过第二曲线。
第二曲线杰弗里·韦斯特:“正如所有生物体必须死亡以使新生物体绽放一样,所有的公司都必须消亡或改变,以使新的创新变种能够繁荣发展……这是自由市场系统的基础文化”。
产品与服务不是跑步或赛车,不存在赛道。行业领先者早就从供应商、SKU 、GMV 的体量上升到利润、战略布局的竞争。
山坡十多面对电商里的各种大鳄、独角兽,不存在竞争,甚至它连搜索都没有。
来源:好奇心日报某分析文章节选 来源:好奇心日报某分析文章节选山坡十多钱的影子还没见着呢,它聚焦的是某个时间段内的某种好奇心与满足感的购买。
就算全民都使用了淘宝,也需要理解仍然有很多品牌没有机会被发现,或者亟待被首次尝试。
真的不要以为拼多多就是五环外专供,或者是为小镇青年服务,它的用户画像会令人吃惊的。
来源:好奇心日报某分析文章节选按照黄峥自己的说法是 20 岁-40 岁的女性。其 67.9%的女性用户比例与淘宝持平,你不能说它专骗贪图便宜,没见过世面的大妈大婶。
来源:好奇心日报某分析文章节选你也不能简单的跟着张勇跟刘强东的说法,用过三次你就懂了。
来源:好奇心日报某分析文章节选黄峥说的其实挺对,拼多多活跃用户 3.4 个亿,差不多是阿里的一半,这些用户,绝大部分都是知道淘宝,并且用过淘宝的。
来源:好奇心日报某分析文章节选“闲”、“微信组团”、接收品牌信息主要通过电视广告,特别还是央视广告,在这样的心智模型下,大妈大婶们惊人的“时间”换了拼多多生存的“空间”。
电商巨头们随着规模的增长及维护成本变为线性增长,增速必然放缓,反而是脆弱的,如果山坡十多还是这样的模式跟随,毫无意义。
大量的新品牌、小众品牌、或者是选择购买成本比价高(贵、系列非常多)的产品,通过小样或者样品组合的方式在山坡十多里被发现,以时间来发掘消费趣味。
山坡十多只是有自己的个性化场景,最多是个补充,胜在细分。
参考资料:
1、《认知盈余》,作者克莱·舍基,译者:胡泳
2、《第二曲线:跨越“S型曲线”的二次增长》,作者:查尔斯·汉迪,译者:苗青
3、《规模:复杂世界的简单法则》,作者杰弗里·韦斯特,译者:张培,校译:张江
4、《拼多多创办三年上市,市值赶上 2/3 个京东。40 张图看懂这是一家怎样的公司》唐云路 龚方毅 姚书恒(2018年7月27日)
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