谈判,必须“有得谈”。可是很多时候,你都会面对谈不下去,不知说什么好的僵局。这个时候,有两句看起来很简单,其实奥妙无穷的话,可以帮你化解危机,避免纠缠,弄清楚谈判中的绊脚石在哪里,让你的谈判获得进展。
第一句话:咱们都是爽快人,这事今天定下来,好不好?(不达成共识,就不离开)
作用:探测对方是否有谈判意愿和授权
第二句话:想想有什么新方案,咱两都能接受。
作用:探测对方是否想在谈判中求独赢,他是个求双赢还是独赢的人。
谈判双方的话语权应该是平等的,但双方信息往往是不对称的,情报和信息决定话语权。谈判遇到僵局,别着急改变自己提出的条件,先通过试探,搜集对方的潜在信息,拉平双方的话语权后,再做打算。
若对方确实无诚意,也没必要一定要继续,谈判的小船该翻就翻,直接破局也是打破僵局的方法之一。
这堂课可以和之前的“掀桌”和“跳崖式”谈判技巧结合。
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