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05领导者如何营造氛围?

05领导者如何营造氛围?

作者: 镏金岁月 | 来源:发表于2019-03-26 09:49 被阅读0次

学习目标:

1、领导者的核心工作

2、管理者的三种角色

3、普通人成为领导者的进阶之路

一、领导的核心在于营造氛围

   好的领导者应该学会给组织营造一个好的氛围,让员工众心归拢,拧成一股绳。就像海底捞,它可以给员工配保姆,员工工作时为顾客服务,回到宿舍,就什么都不用管,海底捞为员工发两份工资,为员工发嫁妆。海底捞不仅尊重员工,对顾客的服务也非常周到,比如,为等待的顾客提供饮料水果、免费插皮鞋、修剪指甲,到位的席间服务,提供儿童天地等等,都体现了它以人为本的管理思想。

二、管理者角色

管理者具有领导、管理、执行三种角色。

初级管理者的执行工作做的多些,中级管理者三者兼顾;高层管理者领导职能做得多些。

执行的定义就是给出结果;管理是要通过别人来完成工作;领导要营造氛围。凡是那些创业成功的人,都是工作效率特别高的人,他们具有超凡的执行力。

历史上,曹操就是通过营造氛围在官渡之战后成功收拢曾经暗通袁绍的部下。官渡之战后,袁超派人送来一筐信,这些信都是曹操部下暗通袁绍的大将写的。一时间曹营风声鹤唳。但曹操的举动出人所料,他看也不看,一把火烧掉了那筐信。曹说,“当绍盛时,操尚难自保,何况尔等。”曹部下顿时松了一口气。曹操此举一下收买了多少曾经暗通袁绍的人心呀,曹操对下属不计前嫌的气度,营造了团结一致的氛围,也大大加固了曹操的政治团队。

三、普通人成为领导者的进阶之路

1、建立信任。我们要与领导、同事和客户之间建立信任关系。

2、建立团队。当你被提拔上去,成为一个基层管理者,如果还像以前那样事必躬亲,你一定会忙得团团转,非常痛苦。这时一定要学会建立自己的团队,通过下属来完成工作。

3、建立体系。麦当劳就有一套标准体系。员工拖地要反向画八字,薯条放进去炸5秒;面包切开的横截面上的气孔大小不能超过1毫米;排气扇的滤网每半个月换一张;汉堡生产出来15分钟内卖不出去就扔掉。而这些都是通过计控来实现的。

麦当劳最重要的产品就是他的店。连锁加盟已经成为他们最标准的产品。樊登推荐给我们一本书《突破瓶颈》,大力提倡连锁加盟,将一个企业运营的特别规整。因为连锁加盟可以做到工作程序标准化。

4、建立文化。当一个组织发展到某种程度,要建立适应组织的文化。任正非就打造了华为文化,成为整个华为的精神领袖。哪怕你建立一个小小的团队,一样可以打造有个人风格特色的团队文化。拥有了组织文化,组织的凝聚力和向心力都会增强,工作效率更是大大提升。

小结:

管理者的三种角色分别是:执行、管理和领导。处于不同的位置,工作的重点不同。一个普通人要想成为领导者,需要建立信任、团队、体系和文化。如果你把工作当做是一场练习,也会觉得其乐无穷。你的工作是你的饭碗,把你的工作看做你的硬本领去打造,进行刻意练习,你就会从一个普通人进阶为你所属专业的领导者。

讲述:樊登/ 整理:雕弓如月

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