国企是个讲究规矩,不讲究规则的地方。在国企里面,慵懒是常态,如果有个员工原因勤勤恳恳的完成自己的任务,帮你推进工作,那你真的要抱紧他的大腿了。
这个地方没有规则,一切节点、要求都是泡影。
这个地方有的是规矩,一切人情、关系都可以成为你办事的催化剂。
举个例子。
小A是某国企的新业务员,工作勤勤恳恳,单子不论大小,都积极跟进。最近某产品热销国内外,产线非常紧张。小A求爷爷告奶奶,向各级领导打汇报,最终7月份签订的合同,约定9月中旬交货,最终未能如愿,气的直跺脚,但又没办法,只能挨个找领导再协调。老B是同一公司工作三年的老业务员。下备货之前会多方打听,多方询问,了解产品的真实交期,如果交货困难,会探明原因,找到负责排产计划的计划员,卖笑脸,通过私人关系让其帮忙抽空备货。结果9月初的备货,9月14号就完成了交付。老B暗自窃喜,不予声张。
如果按规则来,老B的货一定是在9月中旬交付不出来的。可是国企不是讲究规则的地方,支撑国企前进的,是暗流涌动下的规矩。常规工作、常规难度还好说,大家不愿意不给你办,一旦工作难度加大,工作技术加大,大部分员工会立即产生懈怠情绪,随之而来的是“不经意的”节点延期,最后这些节点延期又会被各种“客观理由”所背锅,而不了了之,人畜无害,不求有功,但求无过。老B正确的识别了这种规矩,同时也识别出了关键人员,对关键人员做工作,导致工作顺利开展。
之前老听识别需求、共情能力,随着工作的不断开展,工作中对共情能力提出了更高的要求,要求识别岗位员工的工作动力、工作习惯和KPI,作为需要跨部门协调的工作,这种能力显得更是必要。
总结:国企员工多受规矩驱动,而不是工作规则及考核制度。这些规矩包括人情、领导指示甚至天气和早餐。要识别并利用被需要人的驱动因素,从而获得最大支持。
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