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新员工入职手册——关于如何看待工作中的问题

新员工入职手册——关于如何看待工作中的问题

作者: 不知道名字为什么违规 | 来源:发表于2017-07-19 21:23 被阅读34次

首先强调,这不是一篇鸡汤文。

作为一个新员工,特别是一个像我这样有崇高理想、心气高、自以为比较牛逼,但身上又没什么真本事的新员工,在入职初期,特别容易因抱负无法迅速实现、受到些许的心理打击、看到公司存在各种弊端,而陷入一个巨大的漩涡——愤青漩涡。

在这个旋涡中,你会无休止的抱怨公司的种种制度、种种不公、以指点江山的气势来评判公司应该如何前进如何前进,似乎总经理的位置非你莫属。终有一天你会发现自己像个怨妇一样,每天生活在抱怨中,踟蹰不前,失去动力(怨妇,对不起)。

我的前寝室室友(室友,对不起),身揣985硕士的身份来公司工作,实习期未过,即申请离职,拂袖而去。表面上,是因为垃圾公司、毁我青春。实际上,是因为室友心神不定,丢了目标。作为一个旁观者,能看得到,室友每天生活在抱怨中,周围的朋友也是极度抱怨的人,每天都会讨论一些很丧的内容,甚至因为任何一点点不顺而产生抱怨,仿佛全世界都在和他过不去,一个自带阴霾的男人。


抱怨积累起来,无法消解的时候,你的选择只剩离职。

我的室友如此,我又不是如此呢?只不过我想明白、跳出来了。

鸡汤文会告诉你不要抱怨,砥砺前行。我要告诉你如何正确的看待工作中的问题。

作为一个泱泱国企,国企病当然是很严重的,流程多、制度多、人事关系复杂、工资低(哎)、没提成等等,太多太多。

但是,同时你要认识到,你的抱怨对象也即工作中的事务,它是个综合体,你抱怨的原因,就是这个事务给你带来了麻烦。

而造成这种麻烦的原因其实有三个:制度的问题、制度执行链条中人的问题,自己的问题。

举个例子

一个重要的客户后天要来访,你需要安排工厂参观、派车接送、会议室申请、礼品申请、安排住宿和餐饮,通知领导与会并告知与会议题。

这是一个很系统性的工作,需要安排的内容很多,有一个环节不到位,可能导致客户不满,从而影响整个项目的顺利进行。

我遇到过哪些问题呢?

制度的问题:以上6项工作,实际上,需要你走6个流程,每个流程都在网上进行,流程的意义其实在于告诉各相关领导我要做什么事了,你们同意一下。走完流程之后,你还要通知到执行工作的个人,请他们配合当天的工作。

走流程,毫不夸张的说,6个流程的提交加起来30min(刚入职的时候,谨小慎微,字斟句酌,可能一个流程就要30min),这只是提交,提交完后,还要跟进审批,领导要是在忙,你还要再等等。领导审批完了,你再通知各个单位的执行者,如何如何配合。

基本把这几件事做完善,半天的时间就没有了。这算是制度的问题。


制度执行者的问题:遇到过最难堪的事,司机拉着我们去工厂参观,进去之前,司机问你们多长时间参观完,我也没在意,告之时间,参观完之后,司机师傅本应在出口等待,谁知左看右看看不到人,打了三个电话才接通,还不是司机本人,是另一个司机,当时我一脸懵逼,我问他人去哪了,接电话的说,他在上厕所......

这货竟然抛下客户回去上厕所了。

自己的问题:在刚入职的时候,很多工作会因为对制度的不理解导致处处碰壁,处处因没有提前通知而导致时间紧张。最开始的时候,没有走流程的概念,可能下午客户就要到了,上午才开始走流程,遇到领导不在公司的时候,还要短信请示工作,别提多狼狈了。又或者是明早就要到客户处进行拜访了,结果公司ppt还没有准备好,临时匆忙准备一版,效果不好,自己也累的不行。

因此,在工作中,遇到抱怨或者不顺心的时候,在抱怨的同时,想一想,这是公司的问题还是某个同事他执行的问题又或者是我自己的问题,经过思考再吐槽公司,才是良性的吐槽,才能对自己的工作改变和心态改变有帮助,对公司有更客观的认识。

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