✅销售高效成交行为清单
📈选择比努力更重要
先做数据信息收集和分析，
做好决策和计划，而不是靠蛮力。
客户也是需要筛选的，
有大有小、有当期也有预计。
其实，你的时间精力和资源也是有限的。
比如，早知道对方是海王，
你还玩个半天劲干嘛呢？
自费冲浪吗？
这个机会成本下，损失的两倍的。
📆提前预约，尊重对方时间安排，也给别人安全感和确定性
凡事预则立不预则废。
彼此的时间都很重要，都值得珍惜。
其实本质还是为了提高“转化率”。
⛏️认真挖掘需求，
通过一些分类问题或下钻问题找到真命题
我在做营销咨询的过程，接触客户有3类：
①有真命题，直接开干
②没命题，帮他找命题，且是让他做选择题的呈现方式
③对方以为是真命题，其实是伪命题，需要继续挖掘
🙇🏻♂️尽量真的懂，背后查了大量资料，有足够信息量
你永远不可能是最懂的，
但你需要尽可能保证能跟对方同频的交流。
🎯提供定制化解决方案
别嫌麻烦，
乐于提供定制化解决方案。
量身定制您的产品或服务以满足客户的独特需求。
🔴快准狠，讲重点
⌛️等，等也是战略的一部分
司马懿都能等，
孙悟空拜师都能大雪纷飞的门前苦等。
所以可以坐在前台等。
进不去前台楼层，可以在楼下等。
📝加微信对方不通过，就多加几次。
但注意，每次内容写的不一样，
用心写，别烦别急躁别放弃。
添加申请的备注 ，
能写多少字写多少字，
认真写，写出感染力、真挚和个人风格。
一切都是为了成交目的下，
重要漏斗环节转化率的提升。
🔗圈子重合的中间人介绍
找朋友拉群介绍。
某项运动的俱乐部、xx商学院的老师或同学等等都可以。
人是社会关系的总和。
有时候想想办法还真有点办法。
我就不说什么六度人脉了，
要是真没办法的时候就冷静再想想办法。
👬🏻两位老板认识后介入
权力是有等级的。
话事人之所以是话事人是有道理的。
📇带工牌、名片、公司简介或方案的纸质材料
给人印象靠谱、专业。
魔鬼都在细节里，细节里有很多钱。
👂🏻积极倾听并了解客户的需求和预算
确保您尽可能的了解客户的需求和投入边界，
然后思考你的产品或服务如何能帮上他。
👍🏻多说价值，而不是价格
并引导客户在同等价值下去看待选择的成本。
因为你买东西也是全看便不便宜，
比如你瞅瞅你现在穿的衣服和身边用的东西，
当初买的时候，都是挑最便宜买的吗？
🔬展示您的专业知识
分享你在自身领域的知识和专长，
并能够快准狠回复客户可能提出的任何问题。
😳愿意乐意做学生
因为一般有决策权的人，
年纪可能也偏大，
大概率应该有点那么好为人师。
（别跟我杠，杠就你对。我豁出去了，说直白点，装孙子最佳境界就是忘了自己在装孙子。）
📣清晰沟通，巧用比喻
沟通清晰、简洁、直接，
避免使用客户可能不理解的行业术语或技术术语。
遇到过于专业能问题，
可以打比方说明，方便对方快速理解。
在我看来看，人与人的信息差是鸿沟。
更不要说，你以为你懂的对方就真的懂。
❤️诚恳的回答客户问题
耐心回答客户的所有问题，
以确保他们完全了解您的产品或服务。
问题知道就认真回答知道，
不知道就坦诚的说不知道。
（这时候如果还没有对方关键人联系方式，这就是一个加联系方式的最好合理时机）。
有次，原麦山丘、Mcake的老板老叶，
晚上吃饭的时候，他突然对我说，
大成子你真不错，
知道就说，不知道的你会说不知道，
先记下回去了解完再答复我。
其实，你想想，这不是常识，应该这样做的吗？
可能营销咨询这行，大师小鬼太多了。
没有什么道路可以通往真诚，
真诚本身就是道路。
🪞提供参考客户
向现在客户提供或介绍，
已使用你产品或服务的参考客户，
以增加他的信任和信心。
💪 表现出承诺和热情
展示你产品或服务的承诺和热情，
并明确用语言和行动去帮助客户实现他们的目标。
同时，承诺尽可能的即时兑现。
☎️及时同步信息
如果有意外情况，也请及时告知客户。
不是只有好消息需要同步。
⏱ 持续跟进
定期跟进客户，并随时准备回答他可能提出的任何问题或疑虑。
🔍复盘，日日盘，次次盘
盘久了就出活啦，兄弟。
🙊沉默也是一种留白
如果真的没话，
有时候不如就在那安静的坐着，
等上几秒，
客户可能因为怕尴尬自己找话题聊。
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