沟通

今天看了一段沟通相关的培训视频，视频只有几分钟，内容如下:

沟通主要是两方面内容，情绪表达和面向未来。

举个例子，项目延期了，你是大老板，面对项目经理老杨你应该问什么。

面向未来的问法:“老杨，对于目前的现状，我们需要怎么做才能将项目进度赶上来。”

接下来无论老杨如何回答，我们距离目标都会更近一点点。

面向过去的错误问法:“老杨，项目进度为什么滞后了？”

“人员不足，上周说派某某支援我们，结果临时有事没来，另外项目资金支持也不到位。”

面向过去的沟通只能得到一堆借口，面向未来的沟通才能积极推进工作进展。

在学校学习的时候多问为什么是好的，在社会上工作，就要改变学生思维，少问为什么，面向思考沟通。

情绪表达

举个例子，明明数学考试考了30分，回家以后明明告诉妈妈这次数学的分数。

“明明，这次数学你考了30分妈妈很失望，我们要讨论一下接下来我们要怎么做才能让你下次考试考到70分。”

“妈妈很失望”就是情绪表达，把情绪说出来而不是做出来。

“什么？只考了30分？你还有脸说出来？”这就是把失望的情绪做了出来，不利于沟通。

今天天气不错，天高云淡，秋高气爽。早晨穿上了长袖外套温度正好。

上午检查了一下进销存，发现昨天有进销存不平的门店。用前几天编写的工具进行检查，工具在手的确方便快捷，很快就定位到问题点。

跟几个同事讨论了一下，是2020年的一张退库单一直没有处理，结果昨天有人将单据取消了，商品原路返回，造成单据上的成本和退库以后的成本不一致。

将差异找出来补一个差异，再发给财务就可以了。补数程序是现成的，就是运行比较慢。经过半个小时的运行，再次检查数据，不平的数据消失了，问题处理完毕。在群里面通知进销存已经核对到20号，今天的工作告一段落。

昨天跟公司协商解除劳动合同，在解除协议上签了字，工作到九月底，今天领导找我谈话，最近北京就业形式很差，许多公司都在裁员，然后开始裁员。跟公司进行劳动仲裁到案件很多。大胖劳动仲裁已经仲裁完了，公司提出上诉。水哥刚开庭，老王还在排队，他们是一起被裁掉到，先后申请劳动仲裁，结果时间上差了这么多，说明很多人都在排队仲裁。