现实生活中，总是有些人的情商比另一些人要高，而情商高的人无论是在工作或者学习中，往往会收获的更多。
丹尼尔·戈尔曼所著的《情商》这本书中，认为情商跟情绪是分不开的，正如他所说：情商更确切的解释就是情绪智力，是一种驾驭自己情绪、感受他人情绪的能力。
很多人说话做事总是表现为急躁、易怒、焦虑、嫉妒，但往往这些情绪很容易被一句话或一件事触发，而这些人总是不容易控制住自己的这些负面情绪，很容易爆发出来，往往会让身边的人觉得他们脾气很坏，不可理喻。相反，也有很多人就比较容易控制住自己的负面情绪，他们喜欢把开心和喜悦分享给大家，这样的人就容易交结到好朋友，我们就说他人缘好，是情商高手。
要想成为情商高手，我们就要学会自我激励，把所有负面消极的情绪都转化成为正能量。负面情绪会妨碍我们思考和行动，将负面情绪破壁，从另一个角度分析问题，将其转化成积极的思维，让我们积极想办法去解决，从而身边的人也会愿意伸手协助你。
对于他人的情绪，我们要学会感同身受，也就是所谓的同理心。站在对方的角度看问题，他人的心思和情绪就会很容易理解。比如谈恋爱，男生多站在女生角度看问题，就会理解女生患得患失的心理；销售时，站在客户的角度想问题，就会理解客户的真正需求；公司里，领导多站在员工角度思考，就会让员工感到温暖，从而工作效率更高。
情商的培养无外乎家庭、学校和心理治疗。
家庭中，尤其是父母，父母是孩子的第一任老师，也是塑造孩子情商的第一面镜子。一个良好的家庭环境，是孩子情商培养的优质土壤。比如面对八个月大的孩子，要进行启心教育，多给他们鼓励和认可，培养他们的自信心；对于上幼儿园的孩子，要引导他们的好奇心、沟通能力和合作能力；对于上小学的孩子，要避免出现家庭暴力，给他们更多的温情，帮他们度过恶劣情绪的影响。
戈尔曼还建议在学校里能开设情商课堂，可以把情商和阅读、写作健康还有科学结合起来。并针对性地对不同阶段的孩子设置不同的情商教育课程。面对社会的快速发展，学校教育制度也会越来越完善，支持戈尔曼的建议，也希望这个课程能在不远的将来走进学校。
对于一些严重的心理伤害，是需要通过心理治疗才能渐渐恢复被伤害者的心理健康和情商的。
我们都知道，拥有高情商，会让你在婚姻中获得更多的幸福感。健康的婚姻并不是完全不吵架，而是吵架也是沟通的一种方式，只是通过情商，分析对方的心思和意见，并且用合适的方式和语言与对方沟通，从而达到互相理解互相尊重的境况。
在职场中，戈尔曼主要针对管理者提出了建议。一是科学有用的批评，批评得好，会激励员工；批评得不好，会激起员工的负面情绪和行为，或者消极对抗，或者愤怒反击，甚或者愤而辞职。二是在团队里建立有效的关系网，如果团队中的每个人都有专属于自己的才能，然后彼此之间信息共享，激发出信任、合作和专业这三项能力，这就是一张有效的关系网。
就像电视剧里得来的经验——“心病还须心药医”，本书中最亮的观点是戈尔曼还建议将情商引入到医学当中去。仔细想来，的确有很多病是会收到情绪影响的，好的情绪会让人心境开阔，没有消极负面的心思纠缠，疾病似乎也遇大敌一般不治而愈。而当医护人员在治病的时候，知道运用同理心、倾听等来安慰患者的话，也会产生意想不到的治疗效果。
学会控制好自己的情绪，拥有高情商，不但是一种基本的生存能力，它会决定你其他心智能力的表现。你让人舒服的程度，也决定着你所能抵达的高度。
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