假期合作伙伴有发微信又打电话,白天还好,电话接了起来,但发现并不是重要必须解决的事情,晚上9点又发微信,虽然开头打了打扰一下,但我内心是拒绝回复的不愿意回复微信
情绪:烦躁反感,抗拒
想法:这个人怎么这么不懂事,都告诉他在休假,非紧急的事,非必须我帮忙的事情,能不找我么?大晚上的能解决什么么?
我不是24小时待命,我只是一份工作,也许他不明白,或者不清楚,我需要和他明确。我的工作时间和工作内容
我的工作时间工作日的早9晚6点,8点后尽量不要找我,8点后需要别人解决的问题,实际上也解决不了。就第二天解决吧
或者直接发我邮件给我,第二天我会及时回复
需要让他自己分清轻重缓急
对于今天必须解决,如果此时不能解决就会带来重大后果的,再想再6点后给我打电话。
另外需要告诉他,界限,什么是他自己的事情
分清楚他的工作和我的工作
他自己的工作职责
搭建,长促,临促,主题活动等信息收集门店确认;执行活动分析回顾,调整等;物料制作运输分配等;促销员管理(如招聘,培训,管理等)
如搭建公司遇到问题,直接和执行公司沟通,如执行公司遇到问题,让执行公司找相关的人,相关的人回出来解答。大家各司其职,责任分明。
营销资源的标准,要求,使用准则:请看邮件,邮件中都有,请在邮件发出的第一时间及时沟通,一次性沟通,不要一次一个问题,自己先明白活动的目标,准则是最关键的,不然没办法与其他人沟通,自己就会变成一个传话筒。
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