文买了很多东西，都是我不需要的，为什么我就没有勇气回绝呢？是担心什么吗？ 今天一定要把围巾退送回去，现在其他人的我拒绝已经慢慢突破，不再顺应对方，让自己更好！ 唯有文还沒有勇气，这是为什么呢？是自己畏惧感、依赖心还存在。突破、突破，需要自己的勇气！努力吧！ 再试试！
想想吧，就算你用了他的东西，他也不会对你的好感多一分，还认为是自己付出了，你却不领情。从来没有意识到这是不是别人的需要，不做在别人的需求上，做得再多再好，都是无用功。
其次，也需要智慧的应对，先认同对方，蛮好的。您要慢慢吃，吃个十天半月也是您自己的事。我就不吃了。剩下的您慢慢享用。
学会观察对方需求，是达到有效交流的功夫。功夫是练出来的，先认同，这样先肯定对方，让对方气爽，再提出自己的想法，自己的需求点，如此不得罪对方，也划清界限，各自对自己的行为负责。
邓惠的性格很直爽，缺少的是谦卑和智慧。很随性，想了就做，但很难坚持下去。张信也是如此，盘子多，广撒网。能把每一个都做好做精的没有，口才能力方方面面都很好，有灵活型的特征。向他们学习语言表达力。两人性格很相似，耗能会大于聚。从他们身上学到，需要把一件事做好，一门深入是关键。
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