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运营思考|喜欢,收藏,评论,以及转发分享

运营思考|喜欢,收藏,评论,以及转发分享

作者: 喵在野 | 来源:发表于2015-02-14 00:34 被阅读277次

    喜欢,因为觉得你的内容有用,对自己有帮助。是否原创是否独特不一定。门槛最低也最廉价。
    收藏,很有用/写得很好,以后还要看。所以收藏起来。比喜欢的程度要深,但基本还在一个范畴之内。
    评论,有明显认同感/反对感/不一致的想法,觉得要说出来。这里指有内容的评论,而不是单单“赞”。争议性话题的评论往往最多就是如此。
    分享,更深层次的认同且欣赏,觉得能展示自己的逼格,那么就分享吧。

    基于这些探讨,我们便可以进一步考虑,当我们希望激发用户动作的时候,应该如何运营。

    1. 干货内容得到的“喜欢”或者“收藏”一定是最多的,但评论一般都寥寥。
      举例:所以简书的干货会盛行,与简书的“热点”算法很有关,单位时间内“喜欢”的多少决定了热点的排序,那么自然干货会排到前面来。试试以分享/评论来算,内容应该会很不一样。

    2. 真正激发人思考的高质量内容,其实在转发分享里面。
      应用:希望用户能够通过自发的转发分享来推动产品的扩散?想想什么能激发TA深层的认同并引以为傲?来源于TA的需求却又略高于TA的现状,展示TA的逼格:你喜欢旅行?那我们来聊聊末日旅行;你喜欢动漫?那我们聊聊吉卜力工作室;你喜欢电影?那我们聊聊那些著名的烧脑电影。。。。

    基于此,喜欢/收藏其实没必要同时存在,不要误解/过分高估评论的价值,转发分享值得好好研究,提升其重要性。

    那些激发喜欢/收藏以及转发的内容,才是真正吸引用户的内容,值得好好运营。

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      网友评论

      • LostAbaddon:@喵在野 是啊。
        就国内现在的SNS平台,这种API似乎都没有开放出来吧。。。
        当然,如果你申请做的是平台的插件或者平台的应用,而不是独立于该平台的第三方平台,那倒是有提供API的。

        反过来想:人家也要生存,数据在不耽误合作的情况下尽可能内聚也是本能,我们现在也只能看人家眼色。
      • 鰱鱼儿:@喵在野 喜欢就是对文章的褒赏,以后要找也不是找不到,垃圾数据这块儿是产品要做的事儿,用户不应该为了产品不能筛选垃圾数据买单
      • 喵在野:@LostAbaddon 这个方面我不懂#——#,如果技术/合作上暂时不能实现,那也是没有办法的事了 :p.
      • LostAbaddon:@喵在野 从当前的功能来说,其实收藏的功能是蕴含于喜欢的,而喜欢的功能超出了收藏的范围。
        当然,这仅仅是说功能,从交互来说,两者的差异更大。
        从设计理念或者说设计目标来说,喜欢是指向交互,收藏是指向内聚,目标不同。

        说白了,喜欢的东西Fo你的人能在Timeline里看到,被喜欢的人也会知道;收藏的东西就你自己知道,没别人知道。

        这是根本区别。



        站在我所喜欢的弱社交的立场,我倾向于收藏。
        但站在平台的立场,我选择喜欢。
      • 喵在野:@鰱鱼儿 喜欢过就算了么?它对之后的你再没有意义或者用处了么?那为什么要表达喜欢呢?如果只是一个轻易表达同感的工具,那么它一定会泛滥,泛滥的结果就是没有价值,有/没有差别不大。 我们来想想,我们要让用户点“喜欢”是为了什么?如果是为了让真正好质量的内容凸显出来,那么一个泛滥的廉价的“喜欢”就不是能够实现这个目的的工具。
      • LostAbaddon:你瞧,这个问题的考虑其实要分两个维度:
        1,如何更“好”更“准确”地反映出一篇文章的质量与热度;
        2,如何防止别人刷数据。

        第一点做的再好,如果第二点做不到,那数据就不可信,就会被操纵,就会被10元100僵尸的水军刷数据。
        这才是最头疼的地方。

        也就是功能性和鲁棒性要平衡。
      • LostAbaddon:@喵在野 转发方面其实面临的是技术和平台合作两方面的问题。
        比如说我在微博上转发了你的文章,现在后台服务器怎么知道你的文章被我在微博上转发了?这是平台合作的事,而且,显然现在做不到。。。
        另一方面,如果说只能通过我这里提供的分享到微博的按钮来统计的话,微博上的转发量就统计不到了,而且,更关键的是:这个是可以刷数据的……我分享同一片文章一百次到微博,然后每次都在分享出去后删掉,这个作为我们是不可能知道你去微博删除分享的,然后我们就统计一百次,这数据水分就大发了……
        站在防止刷票的立场,只能点一次的赞已经是最保险的了。
      • 喵在野:@LostAbaddon 同意刷评论水分更大,所以或者可以考虑提升转发分享,收入专题数量/质量的权重。
      • 鰱鱼儿:@喵在野 不好,收藏太重了,我倾向于喜欢,有些好的文章,用户只是表达同感
      • 喵在野:@鰱鱼儿 是的,收藏是更进一步的喜欢。个人意见,为了简化操作,避免用户迷惑,可以保留层度更深的操作。这两者,我个人倾向于保留收藏。
      • LostAbaddon:@喵在野 应该是喜欢的权重更好一点,不过也不是高太多。有很多文章就是喜欢少但评论比别人多而上热门榜的。
        此外,时间的因素也很关键,并不是看一个最终的统计值这么简单,还会考虑已经发文的时间等等。

        其实,刷评论比刷赞容易,因为一个人只能赞一次,但一个人可以评论很多次,所以,就刷的技术门槛来说,评论的技术门槛低,所以水分更大。
      • 喵在野:@LostAbaddon 另外,您速度真快。。。
      • 喵在野:@LostAbaddon 谢谢指正,那么估计是 喜欢 的权重比较高?另外,干货文下面这种纯粹“楼主真棒”的回复有很多事论坛自设的默认回复,所以在没有默认回复的简书,会看到很多有大量点赞的文章下面,评论很少。
      • 鰱鱼儿:喜欢和收藏还是不一样的,喜欢是看完了就好,将来未必看,
        但是收藏,有一种以后还会看的心思在里面
      • LostAbaddon:虽然我不做热门排序这块,但我知道我们现在的热门排序算法不是单看点赞数的。

        另,长期混迹各种论坛贴吧的我知道,很多干货或者水货文的下面会是清一色的“楼主真棒”、“这东西真有用”或者“1024”,所以不符合你所说的“但评论一般都寥寥”。。。。。。

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