更漏子•走扬城

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恨亲情，方顷刻，空对坟茔皆失。怜父母，野荒眠，年年犹泣咽。

车东渚，樯南浦，回首难寻衙署。晨时去，暮时归，归来力已微。

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回扬扫墓办事，不想花费两天时间。第一天，给父母和岳父岳母大人扫墓，因各在两处荒郊野外，费时一日倒也在情理之中。

第二天计划换游园证，办异地医保卡(年老病多，住在小孩子处没有异地医保卡，看病不方便)，还要从扬城银行卡里打些钱到外地卡上用。在城里办的三件事，岂料颇费时间竟办了近一天（其中顺便到科技馆转了一圈，也耽搁了一些时间。）

一大早，早早起身出门，从城西住宅处到市中心办游园证年检，谁知已经到了四月份还人多排长队。我们不愿一大早就把时间花在排队上，先到市政府服务中心办异地医保卡，又未想到，原在市政府旁边的市政府服务中心搬迁到近汽车东站处。于是再换车长途奔波，进了服务中心医保卡办事处，还是排长队。等办完事出来，发现科技馆即在东侧，于是即兴顺便参观了一下科技馆。

坐车回走已是十二点多了，待下车再到游园证办证处，不料已经关门下班了。只好在周围饭店草草吃了中饭，再回到办证处时，已经排起长龙，且比上午人多出一倍。事到如此，不排也得排，中午在太阳下站到两点多钟，才见办事人员珊珊来迟。

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年近古稀之年，从外地回扬算起，三天车船劳顿，一路马不停蹄，人困马乏。从银行到家时，心疼目眩头脑发麻，小便也疼痛。恐有不测，赶忙喝水服药卧床休息。

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呜呼哀哉，人老无用矣。

然则，若有关部门设在市中心，而不是设在城隅角落（政府服务中心和科技馆设在东城根，图书馆博物馆体育馆设在西城根。文化设施的边缘化，从一个侧面反映了规划者对文化的轻视）。我尔老百姓办事不就少跑冤枉路？

发达国家城市规划多圈层式。市政服务部门和事业部门，商场设在中心层。公寓学校菜场则多设在第二层。企业公司设在第三层。居民办事在路上时间短，路上交通量也就减少了。

关键是，城市规划需要从便民服务出发，做到科学合理化。田字式分块规划属于农牧社会的传统文化，用于知识信息智能化社会，必然制约城市的现代化建设。

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老年游园证其实可用身份证代替，这在其他城市已经实行。杭州西湖景区和南京玄武湖公园甚至实行敞开免费服务。与国际接轨了。

办证高峰期，能否中午留人值班不关门？市区三个办证处能否增添几个？过了高峰期再恢复正常。或者高峰期轮流到各社区和生活小区集中办证？建议有关部门改进一下工作方式。

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在政府服务中心，竟然没有总服务台。为我们办事的年青女同志，非常和气办事利索，服务也周到。但很辛苦，不时有客户前来询问，具体工作人员，即要办理事务，还需要不时咨询答疑解释。若遇到岁数大耳朵背理解力又差的客户，难免产生芥蒂嫌隙。使工作人员疲惫烦燥，用户怨气不愉快。建议中心设立总服务台，平面导向图和服务说明图表。

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科技馆五层楼，规模不小，内容丰富，实物模型图表齐全，灯光影视效果很好。市科协花了心血精力，成本代价也不菲。然而，地理位置太偏，除学生外，其他市民游客不多，利用率不高。十分可惜了。

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