倾听是什么？
我们每天都会听别人说话，也会说话给别人听。倾听是不是就是听对方说话呢？首先我举两个例子，大家来看一看，这是倾听吗？
你满怀兴致的去找爱人聊天，TA边看手机边听，跟你说话的时候，眼睛也一直看着手机。
——你被爱人倾听了吗？
你在家，刚把晚饭准备好。孩子放学回家了。他一进门就告诉你“妈妈，我数学测验得了98分”。你说：“恩，挺好的，快来吃饭吧。”
——此时，你是在倾听孩子么？
第一个例子，大多数人会觉得爱人没有倾听我。会觉得TA始终在看手机，不在乎我说了什么，也没有拿我当回事儿。对方的这种状态，甚至会让人觉得心里堵得慌，很难受。
那么第二个例子，听了孩子说的，你也做了回应，算不算倾听呢？
我觉得这也算不上倾听。因为你虽然听了应答了，但并没有认真的去听，也就是说没有把你的关注点放在孩子身上。孩子一进家门就告诉你测验成绩，这种情况下通常他是带着情绪的，可能是开心，也可能是遗憾，所以他才会在一进门就说这件事情。你注意到他的这些情绪了吗？你当时的关注点是在他身上吗？如果没有注意到情绪，没有把关注点都放在他身上，那么这也不算倾听。
倾听一定是认真的听对方，把你的关注点放在对方身上。
为什么要倾听？
还是用上面的那两个例子。
如果你找爱人说话，TA立即放下手机，身体转过来，眼睛看着你，仔细地听你说话。你会是什么感觉呢？是不是觉得TA不仅关注我说的话，还关心我这个人。这就是倾听的第一个作用，它是在表达关怀，传递爱。
再来看第二个例子，如果孩子回家说测验分数时，你注意到语气是有点不开心的，回应他：“你得98分，好像不太开心啊。”他可能会告诉你：“是啊，我本来可以得100的，可是我看错了一个数字，真是太背了！”他可以把他的情绪表达出来，当他平静下来后，就可以和你讨论有什么办法减少错误。
这就是倾听的第二个作用，帮助孩子疏解情绪，恢复平静。
接下来，我再举一个例子。
有一次吃排骨，我家哥哥在碗里挑来挑去。我看了心里有点不高兴，都这么大的孩子了，怎么还挑呢？当时我忍住没有指责他，而是问：“你挑什么呀？”他说：“我想看看哪个适合给妹妹吃。”
听到哥哥的回答，我很庆幸自己没有去指责他，而是选择了倾听。倾听让我理解孩子行为背后的原因，避免了误会。这是倾听的第三个作用，帮助我们了解孩子，懂得孩子。
怎么倾听呢？
我们倾听的时候，不仅要听对方说的话，还要听他的语气，观察他的表情和肢体动作，从而倾听到对方的情绪和感受。情绪和感受的信息不只是存在于语言，更多的是通过语气、表情和肢体动作来传达。例如，都是说测验得了98分，不同的语气就表达了不同的情绪。
同样，我们除了用语言回应，语气表情和肢体动作也很重要。例如，孩子很高兴的说他得了98分，那么你可以很开心地对她说：“你考了98分，你很开心，我也很开心！”还可以和他击掌以示庆祝。这会让孩子感受到你的关注，感到被爱，让亲子间的联结更加紧密。
最后要强调的是，在倾听的时候，一定要暂时放下好坏对错的观念。
为什么呢？我再来举一个例子。
有一天吃晚饭的时候，我的女儿要我喂她，我没有同意。我们拉锯了一会，她开始哭起来。当时我想“如果她哭我就同意喂饭，以后其它自己的事也不愿意做，还哭，怎么得了？”于是我下了个决心，不能让女儿得逞，一定不喂饭。
可是，不管我怎样坚持，女儿就是不自己吃。直到我匆匆吃完离开饭桌，她突然哭着说：“妈妈不爱我了。”听了这话，我是又好气又好笑，至于吗，这么上纲上线。
我有点火，但是我想，如果我冲她发火，今天晚上不知道什么时候能收场。于是我打算妥协一下，喂她两口，然后再让她自己吃。于是我回到饭桌喂了她一口饭。她立马把眼泪擦干净，很开心地吃着，跟我说：“妈妈，你离我再近一点。”我说：“我离你已经很近了呀。”她摇了摇头说：“你再近一点嘛，再近一点嘛！”
我把我的椅子挪近她，最后和她的椅子紧紧的靠在一起。她还用小胳膊把我整个人勾到她旁边，两个人脸挨着脸。
她开心地说：“妈妈，你都好几天没有好好陪我一起吃饭了。”她说完之后啊，我突然就明白了她为什么让我喂饭。因为那一段时间，我回的比较晚，没和她一起吃饭，也没有时间陪她玩，所以她觉得跟我在一起相处的时间可能太少了。她希望我跟她在一起亲密的时间多一点，她不知道怎么表达，就用了这样一种方法，让我给她喂饭。
一开始，我心里被好坏对错填满了，没有空间去关注她的感受。后来我妥协了，暂时放下评判，才真正听到了孩子。所以，好坏对错的念头会阻碍我们倾听孩子，让我们无法听到孩子情绪或“问题行为”后面的心声。
可能很多人刚开始接触倾听，会觉得很难做到。那么我有一个小小的建议，从只反馈事实开始。就以我女儿让我喂饭为例，如果我只是反馈说：“你让我喂饭啊。”女儿很可能就会说我很久没和她一起吃饭了。
我记得我刚开始练习倾听的时候，通常不知道怎么接孩子的话，我又告诉自己不去指责和评判，于是我就傻在那儿，什么都说不出来。但是往往就是这段沉默，孩子会把他的情绪表达出来，我会听到他的想法、感受和后面的原因。这时候再去倾听他、与他对话，就会容易多了。
亲爱的朋友，你准备好了吗？
让我们去倾听孩子吧！
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