《拒绝被支配的勇气》作者为日本心理师铃木敏昭。有时你的负面想法,有时候根本跟现实不符,别再放大污点,杞人忧天了!
要理解成见,「自动思考」是很重要的概念。
举个例子,你到山上健行。一边跟朋友说话,一边欣赏路旁盛开的野花,突然从草丛深处传来沙沙的声响。「蛇? 难不成是熊?」一般来说,遇到这种场面都会感受到危机,然后飞也似往后跑,应该很少人认为草丛里会跳出一只可爱的兔子吧。
这在心理学上称为「自动思考」,越过根据和理由,直接就跳到结论。
自动思考是人类在进化的过程中养成的能力,但是,如果负面的自动思考被滥用,总是没来由的感到不安,或是不自觉的焦躁、生气,就会是麻烦的问题。
在聊天软件上,看到朋友没有马上回应,就有「被忽视」、「被讨厌」的负面想像,这就是被负面的自动思考所操纵。简讯看不到彼此的脸,光靠文字无法传达真正的想法,很容易产生误解。如果顺从自动思考,就会在判断不够充足的状况下行动。
自动思考会成为习惯。有人总是说丧气话,相反的,也有人永远乐观开朗,这都是因为自动思考。
快速判断是现今商场讲求的能力,但是很多时候,如果没有冷静的了解状况,就会陷入认知扭曲。
以下介绍九种典型的认知扭曲,可以检查看看自己是不是有自动思考的习惯。
1. 二分法思考
善或恶、新或旧、左或右、生病或健康,是保守还是革新?是天才还是笨蛋?是美还是丑?所有事情都要二选一。
但是,这个世界并非所有事情都可以切割得那么清楚,灰色地带占大多数。
新车稍微有点擦伤就沮丧低落、认为没有拿到第一名就没有意义,完美主义者都是二分法思考。
2. 过度类化
只发生过一、两次,就认为「每次都一样」、「全部都这样」。
被甩过一次,就认定「一辈子都不会有人爱我」;被一部分人说坏话,就认为「每个人都讨厌我」;「反正我再怎么努力也不会改变」,马上就把「反正」、「结果就是那样」搬出来的人,都是受到这种认知扭曲的影响。
3. 悲观滤镜
这是超级悲观者的习惯。将所有的快乐都去除,只留下悲观的事情和想法。
主管抱着期待交办任务,部属却一味的往坏的方向思考:「都给我一些很难的任务,是不是想把烂摊子都丢给我?」这就是负面思考。
经常拿到大订单,总是自信满满在工作的人,很罕见的在争取新客户的时候失败了。这只是一个小挫折,以过去的成绩来看,顶多就是「人有失手,马有乱蹄」的程度。
但是悲观滤镜会让人负面思考,「我的实力根本就不怎么样……」「以前都只是运气好而已……」很快就意志消沉。过往带来自信的成功体验,一下子就失去了价值。
4. 跳跃式结论
武断、草率做出结论,是任何人都会犯的错误。但程度严重的话,也是一种认知扭曲。
大致分成两种模式:
①过度解读
从对方的言行举止,妄自推断他人想法。把文件拿给同事或主管时,却得到对方冷淡的回应。这时候你会怎么想?
「他大概很累吧!」如果是这么想,就没有什么太大的问题。
「我做了什么吗?」「难道他讨厌我吗?」如果是这样想,有可能已经产生认知扭曲。
解读对方的感受再採取行动,这在商场上是必要的。但要是做过头,就会陷入自己的负面幻想。
②预测偏误
总是把结果想像得很糟,断定未来毫无希望。
「我这辈子都结不了婚……」「我不可能出人头地……」这种没有根据的片面断定,就是认知扭曲。
如果演变成「灾难性思考」,认为所有事情都会走向悲剧结局,甚至可能因此而自杀,是需要特别注意的思考模式。
5. 夸大与贬低
将自己的缺点或失败看得很夸张,对于自己的长处或成功经验贬低为「没什么了不起」。
别人看来只是个小过错,却陷入「怎么会这么失败」的深深自责;在世人眼中是成功人士,却仍认为「自己还不成气候」,落差非常大。
严以律己、宽以待人,某种程度上来说是品德高尚,但要是情况严重的话,只 会让自己很辛苦。
6. 情绪性偏见
感情用事、情绪化,认为自己的情绪和感受绝对正确。只以自己的感受做为判断和行动的根据。
「那个人很冷淡,一定很不细心,将来也不会有出息!」
「总觉得很不安,这个专案一定会失败!」
当正面的感受减少,负面的情绪跑在前面时,就越容易情绪化。
7.「应该」思考
对于任何事情都认为「应该要……」或「一定要……」。
「部属应该要遵从主管的命令。」
「小孩不可以跟父母顶嘴。」
你是不是也有「本来就应该要……」的想法呢? 这样的想法要是过了头,我们的思考就无法跳脱框架。
「我才没有这种想法!」会这么说的人,不妨想想,「应该要保持乐观」、「应该要保持健康」、「一定要幸福」等等的「应该思考」,是不是已经成为你的成见呢?
8. 贴标签
擅自给自己或他人创造负面形象,决定角色。
举个例子,主妇们在茶余饭后闲聊:
「○○家的孩子好像在读△△高中。」
「那所学校不是风评很差吗? 如果变成不良少年就糟了,一定要跟我们家的孩子说不可以跟他做朋友。」
这就是贴标签。
给自己贴标籤也是,例如,给自己贴上「我个性很内向,不擅长跟别人说话」的标籤,跟别人说话的时候就会不自觉的紧张,说不出话来。如果这种经验不断累积,渐渐的,就会讨厌跟人接触,选择逃避。平常不跟人说话,就更不懂得如何沟通。
贴标签会把人往负面的方向推。
9. 自我关连
跟自己没有直接关系的事情,也会认为「是我不好」、「是我的错」,而自责不已。
在主管心情不好的时候去找他,结果被念了一顿,大多数人都会认为是说话的时机不对。但是如果建立自我关连,把责任归咎在自己身上,就会觉得:「可能是我的态度让主管不高兴……」
「后辈没有成长是我指导无方……」「家庭不美满是我的错……」会有这样的想法,可能就是认知扭曲。
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