本文作者：董国臣
今天飞机晚点，进入贵宾厅休息，服务人员给我泡茶时候，我就请求泡我自带的茶叶，将我日常携带的茶叶盒递给她然后打开电脑处理事情。
出差较多，寒暑不定且饮食较为油腻，所以我每天喝熟普，慢慢地也形成了习惯。
过了一会吧台后面的服务人员隔着几张台桌向我询问：“先生，您一次泡这么多茶叶是不是有点多啊？”
我感到心一凉，莫不是我带的半盒茶叶她一次都给我泡了？”
然后才发现她将我的圆柱状的便携茶叶盒当成了茶杯，直接将开水倒了进去，看到茶叶吸水胀满了整个茶叶盒我一下子火气冒了起来“你怎么将水倒进了茶叶盒里，那是我接下来七天喝的茶叶！”
服务员不断地道歉，说是错把茶叶盒看成了杯子，说是以往客人都是直接递给杯子的。
听到这些话我感觉到内心的的气愤更加增加，在内心指责他人的同时，我仍可以将一部分的注意力放在自己的身体上，慢慢地就在不间断的对他人的愤怒上生出一个间隙，可以体会自己的间隙。
我体会着自己身体上愤怒的反应，呼吸明显变得短，变得浮，气息只能沉到胸腔的上半部，而且有种胸口被堵住的感觉，同时也感觉头脑有种血气上涌的感觉，思考也变得停滞。
体会着这些感觉，觉察到此刻的自己过得并不好，失去了安宁和放松。（感受）
当气愤的时候，不把自己气愤的责任归于他人，不去惩罚和责备他人而是关注在如何可以获得安宁是多么需要一次次的觉察和训练。
我体会自己内心的需要——
公平——付出金钱购买服务，希望得到相应的服务，而不是浪费我的茶叶（虽然一小包，也很珍贵，对我来说）。因为渴望公平，所以内心会有“我是花钱来添堵的吗？”这样的念头。
安全——一个安全的环境，接受服务的安全的商业环境。从进入这个休息厅开始，服务人员就在推销我的年卡的续费服务，我希望不仅是这一次，而是整个的商业环境不仅关注销售的达成，也关注对承诺服务的用心，在我这件事上就是去用心服务，看清楚是茶叶盒还是茶杯，泡茶前看到里面那么多的茶叶，将注意力也放在真正服务客户上，保证我们的财产和购买服务的安全。
自我关爱——我愤怒的另外的原因是想到未来七天没有我熟悉和习惯的普洱茶喝，这关乎我的健康（减脂，暖胃）和愉悦（喝茶时候的放松和开心）。
体会了这些需要，我开始把注意力放在自己身上，从责备他人（他人有什么问题）到回归自己（我看重什么，有什么需要没有满足），经过这样的转化，内心平静了许多，就可以将注意力放在如何更好地满足自己的需要上了。
关于自我关爱，浮现出另外一个需要——流动，我们处在流动之中，过去已经过去，当下以及未来如何更好满足自己自我关爱的需要。或许我要在这次集训的场地庄园中探寻新的口味的茶了，以及更多的锻炼等方式来满足自我关爱的需要。
写完此文，抬头看刚刚倒水的那女士和这个休息室以及体会自己的呼吸顺畅了许多，觉察了此刻的状态，嗯，还不错，安宁与放松又回到了我的身体之中。
【后记】
写完此文，发在了微信群里，有人问到，事情后来的结果是什么，我调整后情绪有什么变化？
此时结束后我情绪就很好，人很顺畅安宁，这个本身就是很重要的结果，在面对不如意事的时候活得安宁的能力。
然后我就到了广州开课，课程中我分享了这段自我倾听的案例，学员提问到：“那你就没有责备这个服务人员？”
针对这一点我想和大家分享，当深深连接我们所有人共享的需要，那份公平与安宁，我们真的可以责备这个把开水倒在我茶叶盒中的姑娘吗？将开水倒进我的茶叶盒中这件事中没有我们每一个人的责任吗？
是的，每一个人的责任，我们在一起创造了一个过分关注销售业绩的社会，充满压力和竞争的社会，我自己也有一心只想着自己业务而忽略他人的时刻，去竞争的时刻，我们都是这个女孩将开水倒入茶叶盒的帮凶，怎么可以去责怪一个在业务压力下只想着自己的业绩而分心倒水的姑娘呢？
看到了彼此的连接，一份更大的理解和慈悲在内心中升起！
想和董国臣老师一样具备
在面对不如意事时活得安宁的能力吗？
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