昨天我去买菜,然后到一个收银台去付款,我的支付宝都是设有密码的。要打开才能再付款,时间稍微长了一点儿,收银台的姑娘就稍有不满,然后我稍微迟疑一会儿,也许想着她的态度,拿起东西说:“这些都是我的吧?"根据以往经验,收银员一般会把前一个顾客东西装在一起,然后才把后一个顾客的东西传输过来,但这个收银员并没有,我的馒头还在外面:“你不要拿别人东西。这不是你的。"我看我抓起的东西中的确有有几个苹果不是我的。我说;“不好意思。"谁知道这收银员喋喋不休,“你也不看看你的东西,我都给你弄一块了。还拿……"
我何曾受过这样的窝囊气,但我从不愿在众人面前与人争辩,就拿起东西走人,然而我一时气愤,径直走向服务台想去投诉她,但走了几步,宽解自己:算了算了,一个年轻姑娘在这收银,想必也是生存不易,怕失误扣了她的工资,不必再生一事。
但心中总是意难平,我想说:姑娘,对待工作应该业务娴熟,你不娴熟时要有服务意识,如果两样都没有,你靠什么?
网友评论