沟通交流是我们生活重要的一部分。是人与人之间的纽带。由于人的七层需要里除了最低层的吃喝拉撒和最高层的创作力快感,其余都和他人有关。所以沟通交流是否舒畅,是否有效或多或少都会影响到我们的生活质量。而如何有效的提高沟通交流也因此成为我这个月一直在思考的问题(虽然我的思考其实就是呆坐,大脑里一片空白)。现在归纳如下:
1.沟通好的人说话很有条理,有主有次,每句话都按一定的逻辑顺序串联在一起,让你很容易明白他所要表达的观点。
2.沟通好的人说话时会给你一个很好的代入感,他的话容易让你身临其境,生动的表达会让你很想听他说下去。
3.沟通好的人说话时声调高低起伏,伴有适当的表情及字体语言,听起来让人舒服。
4.沟通好的人会认真倾听你说的话,并且能较如实的明白你所要表达的意思,有效的做出反馈。
为了做到以上几点,我们就必须有意思的进行锻炼,摒弃旧的说话习惯,再把新的习惯培养起来。
借鉴能听会说的方法,我们首先要培养自己的思维,因为我们其实说什么都是由我们怎么想决定的。我们常常说一个人会说,并不是他的嘴有多厉害,而是他有一个好的思维方式,有良好的知识储备。那么练习思维的哪些方面呢,一是要客观,思考问题尽量少带主观情绪,让我们容易贴近真理。二是要培养思维的广度,多角度的看待问题,思考问题。。。这个展开来又是500字,占且说到这里吧。我实践的方法是平时说话的时候多用客观的陈述句来描述事情,二是在看金字塔原理,一边看一边尝试把它应用到我们的生活中去。
其次是训练自己肢体动作和声音的多样性,主要在生活中找一个这方面的楷模,对他进行模仿,以前网上推荐的是模仿电视上的播音或节目主持人。所以我现在犹豫是模仿公司的曹工好,还是模仿开讲吧的主持人好。
再接着是仔细倾听的能力,不带主观情绪,一字一句的在脑海里重复聊天对象说的话,然后再通过询问方式站在对方的角度,试图理解对方的动机或需要。好难,感觉自己做不到。
最后是培养一种双赢的思维模式,这个大家都懂,但做到的真的不多,所以也不说了。
当然最重要的是给自己创造一个好的练习环境,环境能产生需求,能促使人改变。
总结一下,让沟通成为自己的爱好,让写作成为自己的爱好,有意识的培养他,相信自己最终能做好。
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