说到“心口不一”，大多会想到那种说话和做事不一致的人，明明说话的时候很随和，可做起事来却又是另一回事。这就不得不提“态度”一词！
关于态度，可以分为两种。一种叫“大态度”，即战略态度，如：“你妻子对你提离婚态度如何？”；一种为“小态度”，即战术态度，如“对不起，我刚才态度不好。”
在社会心理学发展早期，很多人对研究一个人的“大态度”很感兴趣。因为他们认为了解某人的“大态度”可以预测一个人的行为。然而真相很残酷：我们中的大多数人，都是心口不一的人。态度除了是态度，就只是被我们用来标榜自己，其他的什么都决定不了。这也是我们常说的“知易行难”。从认识到行动不是仅有态度就可以的。
态度虽然不会决定我们的行为，但我们却可以利用态度让自己变更强大！
1.可以“习惯成自然”
如果我们对某事有高度的认可会形成习惯，以后就不会再纠结了。就好像有系安全带习惯的人上车非常自然就会把自己捆在座位上，他不需要再去想自己对行车安全的态度了。类似的，回绝饮酒和吸烟也能够通过认可和习惯来做到。运动和健身一旦形成了习惯，就可以受益终身。
2.尽量“三思而后行”
当我们遇到涉及自己利益的事情时，不要急着做回答，要争取一个深思熟虑的机会。深思熟虑不会让你在冲动之下做出选择，你做出的往往是符合自己态度的选择。或者是不符合自己的态度，但是对自己利益有益的选择。
3.善用“我一直很欣赏你”
展示自己对别人的正面态度是最好的拉拢别人的手段 ，这种展示，可以针对人，也可以针对事。
4. 善用“你改变了我的看法”
有时候大家的初次见面或者过往经历不够愉快，这个时候如果要暴露自己的态度，就要用“你改变了我的看法”。这种话不是向对方认怂，相反，这是 称赞对方的一种方式。
5. “昨天是我的态度不好”
这是一个进阶技能，我们有的时候看见发生冲突的人和解会遇见这种表达：“昨天是我的态度不好。”这个“态度”讲的就是“小态度”，其实这句话的真实意思是：“我仍然坚持我的观点，不过昨天我不应该那么粗暴，我的语气措辞过分了，请原谅，其实我们应该战斗得更体面。”这个时候你就要注意了，他们的恩怨其实没有解决，以后早晚还有一战，你要避免卷进去。
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