客户采购阶段

作者: 摩西44 | 来源:发表于2018-01-10 23:41 被阅读5次

    客户处在第一个阶段,没有需求。目前也没有新的项目。

    1、向客户介绍公司,品牌,讲述故事,宣传品牌。

    2、向客户介绍我的影响力,某某也在用我们的包装(500强企业),后面使用效果怎么样?

    3、客户有没有哪些可以值得尝试的产品。

    4、了解客户信息。多问少说,问出客户目前有哪些痛点和困难,以前做包装有没有出现过什么问题,环比销量怎么样?包装预算是多少?

    5、有没有用过透明胶盒?现在在用什么包装?效率和美观怎么样?

    6、客户是什么性格,权利怎么样?有决定权嘛?采购流程有谁参与?谁拍板?是能能想办法见到拍板人?

    7、观察客户办公室环境,是不是需要点什么?是不是需要点什么来给客户更加方便?比如多肉、相框、订书机?

    8、打听客户有什么喜好?兴趣?表达自己的向往和好奇?如何问出客户的痛点?

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