热乎的亲身体验。
我回来郑州，办理了新的号码，很不幸是二次销售的号。第一天就收到了上个机主的信用卡还款信息，第二天打10086，说这是第三方平台他们管不了，我想注销这个号因为是副卡也得等3个月之后。
接着这一个月先后收到了4家银行以及其他平台的的催款信息，我真是有点不能接受了。
鉴于这四家银行在方圆2公里内都有营业厅，于是就大中午出去跑了四家银行，分别是工商，民生，中信以及光大。
顶着三伏天的大太阳跑了以上四家银行，处理结果如下：
工行（昨天去的）：称第一次见这种业务，换了两个窗口，让我打客服，在工行营业厅打了工行客服也是头一次，然后工行客服让我带着身份证去营业厅咨询，就离了个大谱，最终当然没解决，让我回去等消息。
就刚才，接到了工行的电话，说即使找了卡部，依旧无法解决。
民生：说明情况，直接在电脑帮我把号码调在了暂时不能接通的模式，让我可以不再接收催款信息。
光大：帮我取消了短信通知业务。
中信：依旧在营业厅打客服电话，人工时间最长，只是用电脑记录我的问题，说1-3个工作日给回复。
以上，就是我一个中午顶着三伏天大太阳努力的过程，至于结果，要看接下来的手机信息了。
PS：移动10086我反馈过两次，基本回复都一致，抱歉，这是第三方平台，上个机主才能解绑。刚又打了电话，说的处理方案和上次差不多，说再次向上级反应，说实话遇到问题的时候会很反感移动客服机械式问答以及麻木式道歉。
网友评论