都说冲动是魔鬼，小源就是我2012学年接班时遇到的一个“冲动小魔王”，他从来不会控制自己的情绪，芝麻大的小事，经他肆意放大，瞬间即可爆炸燃烧，进而化为肢体冲突。学过几年跆拳道的他，总能在三招两拳中将对方挠出道道血痕哭个涕泪双流。每次我找他沟通，他都能找到自己发火的充分理由。于是，我处理着我的处理，他还是冲动着他的冲动。我经常在心里无限虔诚地祈祷——有一天他良心发现变得宽容大度，或者有一天他对我和同学深恶痛绝愤而转学。因为管他一个人，是一种达到最大忍耐限度的无奈、委屈、气愤的综合体验，每一次处理他的冲动事件都是在直接挑战我的师德底线，令人几近崩溃。
一、案例描述
镜头一：
操场上，他和同学随意开着玩笑，不曾想，对方的一句话引起他不满，二话没说，左右两脚就把同学踢趴在地。
镜头二：
出操归来，小源打开壁柜拿水喝，顺手把压在他饭盒上的同学的饭盒水杯全部狠狠甩倒地上，一阵平平砰砰后，东西已经分散在他5米以外的四周。
镜头三：
英语课堂上，因为怀疑老师的评分有误，小源大声嚷嚷，被老师批评后瞬间情绪失控，先是一手把讲台上的教具和作业全部狠狠甩到地上，然后飞起一脚狠狠踢在老师的肚子上。
镜头四：
校门口，小源偶遇被他打过的同学的家长。家长问起打架缘由，没说几句，他照着家长的脸就是一拳，家长本能偏头的同时抬手护着自己，手上拿的手机被小源打到地上，四分五裂。
二、案例分析
小源是一个“特殊”的孩子——他冲动倔强、喜欢武力解决问题、不接受任何的批评教育、与老师同学关系紧张……诸多令老师家长头疼的表现如此集中于小源身上，我知道，冰冻三尺，非一日之寒。
1、家长的原因
小源的爸爸认为，男孩子要勇敢，有担当的勇气，遇到危险不是逃跑而应该是尽全力反抗。他送孩子去学了跆拳道，并一次次告诉孩子：“如果有人欺负你，揍他！”这句话对孩子影响重大，校内校外，甚至在家里，小源遇事都采用了“揍”的方式，他的妹妹也没少被他“揍”。妈妈知道这样对孩子成长不利，但爸爸却不以为然，觉得这才是男孩本色，甚至在得知孩子课堂打老师的事情后这样给我提要求：“你不能逼着我的孩子向那个老师道歉，我的孩子没错，是老师的错！”在我处理校门口小源与家长冲突事件时，他盯着该家长挑衅地说：“老师，如果我的孩子真的先动手打了人，我为他骄傲！他真的很勇敢！”
2、老师的原因
家有家规，校有校规，老师都希望孩子能自觉遵守各项规章制度。面对一个经常给自己带来麻烦且不服从任何管教的孩子——小源，老师们总会在不经意间流露出一些不满的情绪，而小源又是一个极为聪明且敏感的孩子，老师讲话的不同口气和投射到他与其他同学身上眼神的不一致总能及时捕捉到，偏偏他又是一个说话还不会拐弯的小孩子，但凡捕捉到就一定马上深恶痛绝地发表自己的看法，抵触的情绪加上不屑的眼神和生硬的口吻，天神都会受伤。
更可怕的诱因是在幼儿园的时候，老师因为小源犯错把他独自关在一间小黑屋里好几个小时，这更是让他对老师没有任何信任，更别谈好感。
3、孩子的原因
（1）自以为是。小源是一个很聪明的孩子，也是一个认准目标能坚持到底的孩子。只要他认真听课，问题再难他都能举手回答；烈日下的军训，满头大汗的他绝不动手擦汗。但习惯了自己拿主意，小源的想法比其他孩子多，加上敏感的个性，使他常常能揣测出老师和家长的心理，这更是让他时刻表现出一副自以为是的样子，对老师的批评建议全当作了耳旁风。几次与同学冲突后，他的跆拳道功夫让他几乎“打遍全班无敌手”，同学对他也是一副“惹不起躲得起”的自保状态。而他，更是坚信，周围的每一个人都是不可信任的，每一件事情都是不公平不公正的，能保护自己的只有自己。
（2）缺乏安全。幼儿园的“黑屋子事件”让他好长一段时间都处于恐惧之中，哪怕是现在，已经是小学高年段学生，还是像一只刚出生的小兔子——时刻高度警觉。同学不小心碰到了他，本能的反应下他拿起水杯用力一挥，同学的额头就起了个大包；放被子时发现先放被子的同学占用了过半的被柜，当下就觉得是同学在挑衅在欺负他，于是一抽一甩，同学的被子枕头就散落几米开外；与同学冲突，他永远觉得自己没错，是同学在欺负他；老师的批评教育，他认为是故意跟他过不去，一直委屈掉泪。他总是经常回家跟妈妈说：“其他孩子被欺负了，他们的爸爸会帮忙解决，而我被欺负了，爸爸为什么总是不帮我出头呢？”
（3）固执冲动。在小源的世界里，自己是最重要的。所以，上课过程，他时不时自顾自地站起来往垃圾桶旁走去，只为了扔掉刚用过的纸巾；窄窄的四方餐具柜子里，谁的东西压住了他的，只有一个去路——被他揪出后狠狠甩到一边；午睡，他总是在铃声好几分钟才匆匆抱着被子进来，问他：“为什么迟到？”答：“上洗手间。”“为什么不在午睡前的准备时间去呢？”“信不信由你，这是事实！” ……校规班规，全部都要给他的需要让路。一旦事情的发展与自己的预设有了偏离，他的怒火会瞬间燃烧，一点点小事就大打出手，不管对方是谁，同学、老师、高高壮壮的家长，他都会不顾后果地冲上去……
三、案例反思与对应策略
空余时间，我大量阅读教育书籍、报刊文章，期待着能从里面找到教育小源的法宝。
慢慢地，我认识到：一个蹩脚的雕刻师，只懂得埋怨这块玉不够圆润，那块玉长得奇形怪状，没有符合他的要求；而一个真正技艺精湛的雕刻家会根据各块玉的形状雕刻出富有个性和灵气的惊艳作品。在孩子的成长过程中，有哪个孩子天生向恶？有哪个孩子天生就厌学？哪个孩子不是心怀好奇与对知识的渴望迈向学校大门的？教师应该尽自己所能给学生自信和动力，没有理由放弃任何一个学生。
但是，成功的教育不是单一的力量，应该争取多方面的力量进行。家长是学校最重要的或作伙伴，应该多争取家长的理解、支持和主动参与，并帮助家长提高教育能力，为其家庭教育作些力所能及的指导。
多次与小源妈妈深谈后，我得知小源喜欢看书，喜欢听故事，我在班里讲的故事他经常回家讲给家人听，并说最喜欢听我讲故事。我灵机一动，是呀，世界上没有不爱听故事的孩子，故事是孩子认知世界的一扇窗口，它丰富奇特的想象和大胆有趣的夸张在深深吸引孩子们的同时，总能让孩子们受到真、善、美的熏陶，潜移默化地引导孩子个性良好的发展。何不用故事教育小源？
1. 利用故事让他发现生活的美好
小源又一次与同学冲突过后，我没有再像以往那样，让他找出自己的不足，因为我知道，他的一切行为都是有“诱因”，并且他认为这些“诱因”都肮脏不已，让他嗤之以鼻。午睡时间我请他和我一起坐到了办公室外面的走廊，随意聊天。然后，巧妙利用话题给他讲了一个故事：
某镇上有一个小女孩儿，一天，她打开窗户，正巧看见邻居在宰杀一条狗。那条狗平时常和小女孩儿在一起嬉戏，小女孩儿看着这悲惨的场面，不禁泪流满面，悲恸不已。她的母亲见状，便把小女孩儿领到另一个房间，打开了另一扇窗户。窗外是一片美丽的花园，明媚的阳光暖和地照着，鲜花五彩缤纷，蝴蝶和蜜蜂在花丛间飞舞。小女孩儿看了一会儿，心里的愁云顿时一扫而空，心境重新开朗起来。母亲抚摸着女儿的头，说:“孩子，你开错了窗子。”
我告诉他，生活不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛。打开不同的窗，我们就会看到不同的风景，收获不同的心境，拥有不同的人生。当你不小心打开了“让你不愉快的窗”，请关上并试着打开另一扇窗。他没有说话，但没再像以往那样和我争辩。
没过多久，班级调换座位时，他主动找到我，说他愿意和班里那个成绩不太好、不太讲究卫生、少言寡语但是很乐于助人积极主动为班级做事的男生成为同桌。我问他：“成为同桌是要共同进步的。你能从他那里学会什么呢？”他答：“我希望和他一样，学会主动关心帮助别人。”温暖就这样弥漫了我的心底：“这一刻，你已经学会主动关心帮助别人了！”他俩同桌到直到毕业，一年半的时间，小源没有和该同学有任何冲突，学习上，小源也没少帮助他。
2. 利用故事让他懂得互助互爱
那一天，课间操结束后，小源不紧不慢地打开壁柜，突然，他嘟囔了一句什么后，随着一阵平平砰砰的响声，几个水杯饭盒就被小源甩到了我脚下。我强压怒火，问他：“怎么啦？”“他们又故意压住了我的饭盒袋子！”我没说话，先让他捡起地上的东西装好放进柜子，并提了个要求——不准压住任何一个袋子，他失败了；接着，我让他打开其它柜子，看看同学们是怎么摆放的，一个个看完后，他低头说：“都有被压住的。”这时，上课的正式铃声响了，我让他先上课。
课后，我找到他，和他分享了《天堂与地狱》这个故事：
有一个人问上帝：“为什么天堂里的人很快乐，而地狱里的人一点儿也不快乐呢？”上帝说：“你想知道吗，那好，我带你去看一下。”他们先来到地狱，看见中间放着一口大锅，锅里煮着美味的食物，锅边围着许多小妖怪，每个小妖怪都拿着一只很长的勺子，因为勺子太长看，没法把食物送到自己的嘴里，反而把热腾腾的食物拨至其他小妖怪身上。所以每个妖怪都烫出了脓包，都瘦得皮包骨，大家都在怪叫和吵架。上帝说：“我们上天堂去看看吧。”于是他们来到了天堂，看见中间放着一只大锅，锅里煮着美味的食物，锅边围着许多小天使，每个小天使都拿着一只很长的勺子，因为勺子太长，没法把食物送到自己嘴里。于是，每位天使都把勺子里的食物递给远处的天使享用，远处的天使再把食物递给其他天使享用，大家都很快乐。
原来天堂和地狱的环境是相同的，不同的是态度和做法。快乐很简单，满足了别人也就满足了自己。
讲完，我让小源谈谈感受，他说地狱里小妖怪们很自私自利，天堂里小天使们很互助互爱。我问他：“你喜欢哪里的生活方式？”“天堂。”我鼓励他：“老师相信你知道以后该怎么做了。”他点点头。
又一次课间，我看到小源在小心翼翼地拿水杯——左手伸进柜子一动不动，右手慢慢抽出袋子放在地上，接着整理好柜子后，才打开地上的袋子拿出水杯。我有点不解，拿个水杯需要这么辛苦吗？问他，他的回答让我惊喜不已：“我的袋子被压在下面，如果一下子抽出来，同学的东西会掉在地上，柜子也会凌乱不堪。”那一周的班会，我和全班同学分享了这感人的一幕，并让他上讲台示范动作，让全班同学都这样拿水杯、饭盒。于是，我第一次看到了小源腼腆而甜蜜的笑容挂在脸上，久久不散。
3. 利用故事让他学会珍惜友谊
课间，与小源关系还不错的小明同学和他开玩笑，说着说着就过了火，于是，小明拿起小源的书一把扔到了地上。这时，上课铃响了，老师迈进了教室，可小源的怒火已经被点燃，他想也没想，抱起小明的书包狠狠甩到教室后面。
小源又被送到了办公室，又一次和我坐到了办公室走廊外面。我问他：“小明不是你的朋友吗？”“今天不是了。”“就为今天这小小的事儿？”“我会永远记得是他先扔了我的书！”“他曾经给你的帮助呢？”“都过去了！”“这样可不是真正的朋友哦。”听我这么说，小源收回了望着天花板的眼神，不解地看着我，于是我给他讲了下面的故事：
一对好朋友，他们一起到海边玩。当他们在石头上玩得很高兴时，乙朋友在石头上刻下了：“甲朋友今天陪我玩，我很开心。 ”后来，两人不小心有了争执，甲朋友生起气来，骂了乙朋友。乙朋友虽然不高兴，但没有与他对骂，只是一个人走到沙滩上，写下：“今天甲朋友骂了我，我不高兴。”甲朋友看了很奇怪，问乙朋友，为什么刚才在石头上刻，现在却又在沙滩上写呢？乙朋友便告诉甲朋友：“我把你对我好的，刻在石头上，让它一直在那里，让我永远记得你对我的好；把你对我不好的话写在沙滩上，等海水冲上沙滩，就被冲走了，不留痕迹。”
看他渐渐缓和的表情，我继续说，人和人相处的过程，会有关怀、照顾与帮助，当然也会有不愉快，与其念念记住不愉快，不如尝试着将它忘却，去收藏那平常中的感动，哪怕是一句安慰，一个微笑，一个小礼物，一次相助……体会人与人之间的温暖与关爱，体会生活的幸福与快乐，从而生活在美好的世界里。
那天放学时，我又看到小源和小明肩并肩有说有笑地从教室里出来了。
4. 利用故事让他学会尊重他人
教育的过程是尊重学生，理解学生，进而让学生学会将心比心，尊重他人。泰戈尔说过：使卵石臻于完美的，不是锤的打击，而是水的且歌且舞。
放学集队时间，同学们背着书包三三两两走出教室，小源和另一同学在后门处因为边走边讲话身体有了小碰撞，双方都动手了。我急忙从讲台冲出去，两人已被同学拉开，但脸上脖子上都是红红的指甲挠过的印痕。彼此问过话得知，是小源先出言不逊，对方回话也是毫不客气，瞬间让小源火冒三丈，所以，也是他先动的手。
我留下了小源，看着他还是一脸的委屈和愤怒，还有满腮的泪水和紧握的拳头，瞬间我也心头火起，真想给他几个巴掌。突然，想起在西藏时看到牧羊人牧羊的情景：羊群中偶有一只或几只开小差掉队，牧羊人会快步走到羊群的外侧，挡住去路；举着鞭子，却悬而不用，只是吆喝一声，离队的羊就又回到队伍中来。其实，管理班级也如同管理羊群，教师好似牧羊人。孩子总是在错误中成长，总会有失控行为。遇到这样的问题时，我们需要冷静思考，通过学生的言行去探究他内心的真正想法，然后采取恰当的处理方式。
一阵深呼吸后，我缓缓地说：“老师再给你讲个故事吧。”
很久以前，山上住着一个小朋友和他的妈妈。一天，这个小朋友跑到山顶大叫一声：“啊——”还没来得及叫第二声，对面山头也传来了一声：“啊——”他有点不高兴，大声问:“你为什么学我说话！”对面也传来了同样的话。于是他们开始了对骂。太阳落山了，这个小朋友已经没力气吵了，他哭着回到家，告诉妈妈，对面有个小朋友欺负他。妈妈问明了经过，笑着告诉他：“明天去找他道个歉，告诉他你愿意和他交朋友，他就不欺负你了。”第二天太阳落山时，这个小朋友带着一脸灿烂的笑容跑回来告诉妈妈：“妈妈，他答应做我的朋友啦！”
其实对面的小朋友是不存在的，他听到的话是自己的回声。
最后我告诉他：“人们总是喜欢那些喜欢自己的人。你知道怎么做了吗？”他点点头，意外地说了声：“谢谢老师！”
从那以后，他努力克制自己的情绪，没有再和同学发生言语冲突。
与小源两年的师生缘分就这样悄悄过去了。毕业考试后不久，我接到了小源妈妈的电话——小源如愿接到了广州市一所颇有名气的优质中学的录取通知书！
苏霍姆林斯基曾经说过：“教育——首先是关怀备至地、深思熟虑地、小心翼翼地去触及年轻的心灵”。是的，教育是发自内心的尊重和充满人性的关怀，以平等、关爱的教育态度取得学生的爱戴，使他们自觉、愉快地接受教育。教育的智慧应当是走近学生，触摸学生心灵，“随风潜入夜，润物细无声”。
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