案例回答

有伙伴咨询困惑，说是单位同事刻意的迫害，因为工作又不能不去面对，这样的情况该如何和那位同事相处？

自己不喜欢争斗，逃避、忍让，对方多次拆台说坏话；当做没发生，也咽不下这口窝囊气。

斗吧，又不想把关系搞僵，也不是自己的处事风格，让人笑话。

该怎么办呢？

在看到这个问题的时候，我首先想到李老师不断地在课堂上讲，该怎么办的问题是没有办法回答的，也尽量不要回答该怎么办这样的提问。

其实在我个人的实践中，我非常认同李老师的观点。因为有些人，即使是他自己请教你该怎么办？你告诉了他怎么办？之后，他真的不会按照你给他的建议去做。因为这只是回答问题而已，回答问题对于问题的解决是没有意义的。真正的解决问题和回答问题是两回事儿。

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在心理咨询中，解决问题需要靠来访者的主动。即使咨询结束之后，要真正的解决来访者的问题，也要依靠来访者自己的努力，而不是咨询师回答该怎么办。在一份咨询中，咨询师只是协助求助者解决问题，而不是帮助求助者解决问题，也不是回答求助者怎么解决问题。

在咨询中或者是真正的访谈中，咨询师和来访者需要一起工作，通过双方的共同努力，商定出咨询目标，制定出咨询方案，还要一起实施方案。在实施方案的过程中，也一定会遇到这样那样的一些阻碍因素，阻碍来访者解决自己心理问题。咨询师需要协助求助者克服这些阻碍，最后达成目标，完成咨询。

咨询师之所以不回答怎么办的问题，我个人觉得咨询师可以回答，但解决不了对方的问题。是因为没有咨询目标的制定，没有咨询方案的制定，没有咨询方案的实施。当然怎么办的问题是解决不了的。

如果只是作为一个案例回答或者是分析，我们可以去分析一下，要想回答该怎么办，首先要知道问题是什么？

那么，在这个问题中，问题是什么呢？

比如单位同事刻意的迫害，同事是如何可以迫害的？用的方式是什么？从什么时候开始的？有几次了？同事迫害的时候有其他的人看到吗？或者有其他人在场吗？最早的迫害发生的时候发生了什么事儿？这些问题搞清楚了才可能能搞清楚是真的迫害，还是假的迫害？对于迫害也就有了更加深刻的认识与了解，对解决迫害才可能有帮助。弄明白了迫害是什么，还要思考迫害这种情况，如果不是只发生了一次，要考虑一下是如何维持下来的，就是中间发生了什么让迫害一次一次的发生？这对于解决迫害的问题也是很重要的。

当然如果要真正的解决所谓的迫害，单单只问这些问题是不够的。还需要和来访者进行更多的深入工作，从而才有可能真正的解决问题。

还有，自己不喜欢争斗，逃避、忍让，对方多次拆台说坏话；当做没发生，也咽不下这口窝囊气。斗吧，又不想把关系搞僵，也不是自己的处事风格，让人笑话。

我个人感觉这其间是有冲突的，既不想争斗破坏关系被人笑话，又不想这样窝囊。全都是不想怎样，没有看到想要什么，属于双避式冲突。从另一个侧面看解决冲突的能力是有欠缺的，而且也有自卑的心理。可以判断个人功能不够完善，自我力量不够强大。这样的情况下，即便告诉对方方法也不见得能够实践。就像给一个年龄较小的小朋友一把剑，他拿不动剑，就没有办法用这把剑对抗敌人，甚至还有可能用这把剑伤害到自己，比如不小心砸到自己脚上，伤了脚。

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所以，我越来越理解李老师说的不要回答对方的问题。因为当对方的自我不够强大的时候，告诉他具体的方法，他没有办法操作的时候，他可能更加的内疚，你看，我有方法，但我还是做不到，都是我不好。

所以到底要不要回答别人的问题？我觉得还是要根据具体的情况具体对待，不能千篇一律的都不回答。若对方的自我功能比较强大，不妨可以告诉他一些方法。我也遇到过这样的朋友，你告诉他一个具体的方法，用这个方法就会达到什么效果，他会非常自觉的去做。当然，我们都希望能够多多遇到这样的人，一点拨，对方就很容易领悟，很快去做。但是，生活中掉进坑里爬不出来的往往不是这样的人。

咨询师需要帮助的是那些知道怎么做却做不到的人，这样的人更加的痛苦。但是咨询师的职业要求是对方有求才能帮，对方没有求帮了，效果不好，还不如不帮。

不知道今天的案例回答是否有意义，欢迎大家一起参与讨论。