文/南朵
欢迎来到南朵的志愿者时光。
今�天是98投洽会提前批志愿者的第一天，我被分配到了市贸促会的联络部。今天的工作是打电话给填写入会邀请函的公司核对信息。
“您好，我们是blabla......”
有经验的志愿者做示范，她边说我们边记，丝毫不敢漏掉哪句话，就希望自己能照搬全套内容应对所有情况。
听完负责人的讲解，我们每个人都暗自模拟了好几遍，但迟迟没有人拿起电话拨出第一个。
我看看身边的人，再看看手边的电话，拿起话筒快速地拨第一个号码，生怕因为自己的胆怯而放弃。
“喂，您好，我我是那个bla...bla...”
"你确定你是贸促会的吗？该不会是来收集信息的吧。"
我有点懵，慌忙解释着。总算磕磕绊绊地完成了第一个会员信息的核对。
很显然头几个任务完成得并不好。
“怎么办呢。”我停了下来，听听身边人是怎么打电话的。
之前在一家公司兼职也做过电话营销，我把在那里学到的经验和志愿工作结合总结成了以下几点，希望能帮助你：
1.刚到一个新的环境，你需要快速认识新的人。记住他们的称呼是最好的“套近乎”的方式。
2.永远不要吝啬“谢谢”二字。
3.开始工作前问清楚，并稍微演练一遍能事半功倍。
4.阶段性完成任务时需要对自己的完成情况进行评价和反馈，并及时调整。
5.认真学。
两个小时之后，我已经能非常熟练而高效地完成任务了，并且受到了负责人的肯定。
未完待续......
我是南朵，立志成为设计狮的大学狗一只。
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