只有正确的提问，才有可能利于我们提高沟通的效果。

比如说你要去出差，你要去航空公司呢，去订一张机票对吧，你就去这个柜台可能就问这个机票去了，然后呢，你就会问他结果，如果是封闭式的，你就问他，请问下有四点去上海的航班吗？对方可能回答没有，你会问有五点的话,对方可能会回答，一没有你再问，六点都有，你会问，

那到底有几点到几点的服务员就会告诉你了，会有04:10的04:40的05:15的05:45的航班。对吧，这是什么？这就是开放式的问句，所以方便是就会让你自己问倒把自己的路给堵死，所以有些时候如何问封闭式的，有些时候如何问这个开放式的一定要掌握好这个分寸，开放式的问一下，就是我想问一下去上海的哪些航班呐个航班的时间都会几点呐？