沟通时不仅要用口和耳,还要全身心的投入,避免搞一些小动作,有很多人自己可能不觉得这些动作有什么不妥,但会让对方感到不雅,或是产生一些联想和误会,这是沟通中很忌讳的。
那么在语言沟通时,有哪些小动作应该避免呢?
一、把人拉到角落里讲话。
这个动作会让人感觉你有秘密。
有一次我去我们公司的钢铁厂,该厂的厂长走过来说要和我借一步说话。,我不太喜欢这个话,什么叫做“借一步说话”?难道这些话不能给别人听吗?
所以做领导干部的要特别记住,不要在洗手间、墙角讲话,也不要在树底下讲话,这样会给人一种感觉,你在谈一个秘密,在员工面前不要表现出你有秘密。
有些话如果真的不能让别人听见,就回家讲,或者到小酒馆茶馆去讲,千万不要在员工面前做出一副很神秘的样子。
二、关起门来说话。
这个动作也是表明你在谈秘密,在跟人谈话时,我的办公室房门是从来不关的,不是说关门不对,是想告诉大家,关门讲话总是有一些不太好的影响。
有的总经理在谈话前不但关门,关门时还做点儿小动作,他会说,“小许啊,来来来”,小许进来以后,总经理又在门外左右看一看,再把门关起来,好像小偷一样。
不要关门讲话,你把门一关,大家都说,哎哟,小许进去了,你看看肯定要发生什么事情了,所以关门会给人一种感觉,要谈一些秘密,因此不要关门说话。
三、压低声音讲话。
有的人讲话时不断压低声音,还故意做点夸张的动作,我跟你说,“老韩很快就完蛋了,总经理也要把他干掉”,一边说一边还做出干掉的手势,看起来很吓人。
你何必要压低声音,做领导干部的声音要保持正常,不要骂起人来,隔两个房间都能听到,也不要故意压低声音,掩着嘴在那里悄悄的讲,以至于别人非得凑近才能听得到。
这样掩着嘴讲话是个很不好的小动作,人家一看就知道你在谈秘密。
四、说话实现狼顾之态。
狼在奔跑的时候有个习惯,就是不住的回头,狼之所以有这个习惯,是因为他生性多疑,总是担心从后边受到袭击,因此时刻都保持着高度的警惕,随时注意后面有没有什么可疑情况。
有些人有时也有这样一个习惯,在跟别人讲话时会狼顾,比如说,厂长把车间主任叫过来说,“老王啊,这个事情……如果……”,一边说一边还往后面看看,好像后面有什么人似的。
如果我的一个下属跟我讲话时,常常狼顾,我会认为这个人不能用,因为他非常多疑,容易猜忌别人,用这种人就好像安插了一个敌人在家里面一样,所以记住,讲话时不要狼顾。
五、时刻表现亲密关系。
有的人常常喜欢跟别人勾肩搭背,意思就是说我支持你,其实这是一个不太好的小动作,别人一看就知道你们的关系不一般,就好像你们是公司当中的小帮派小团体,这是很忌讳的。
有些总经理跟经理讲话时也有这个毛病,比方说总经理和各个经理坐在一起,总经理对旁边一个经理说,“哎呀,老潘啊,这事你放心,你问的事我肯定有办法的。”
总经理一边说,一边还拍拍对方的膝盖,这就叫做过度亲密。
过度亲密有什么坏处呢?其他人就会把你们想成是一伙的,就会有各种各样的猜测,“哦,你看,老潘跟老总走的很近”,“你看,老总好像不太相信小徐,跟他讲话从来都是站得远远的。”
另外,如果你以后要提拔谁,人家会说我说嘛,一定是他升起来,早就看出来了,他们两个讲话走路的时候都是勾肩搭背的。
这样讲就很难听了,就好像是你借助职权在提拔关系亲密的人。
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