《人性的弱点》摘录

1.每个人的行事都有两个好理由：一是看起来很好，二是的确很好。

2.我们很难找到一个放之四海皆准的法则，任何事情都会有例外。

3.如果没有迹象显示顾客有问题，最好要相信他们是诚心诚意愿意付清账款的

4.现在是表演的时代，只是叙述其中的原理，还不能有具体的效果。这种原理要生动、活泼，要使它更有趣、更戏剧化，所以必须用有效的“表演术”。

5.你要获得人们对你的赞同，就要使你的意见戏剧化。