每一个医务工作者都知道,医院是个十分奇妙的地方,在那里,能遇到各式各样的人。然而,有的人能和医生成为朋友,有的人却很有本事,在第一次见面的时候就上了医生的黑名单,让他们避之不及,却之不恭。
第一种,不会尊重者。
患:“诶!那个医生!先看我!我比他们病得重!”急吼吼地冲进门诊,扒开候诊的病人们,一屁股坐在椅子上。
或者,不挂号就挤进门诊,“医生,我不看病,我就想问问……什么?还要挂号?钻钱眼子里了吧!”
这类患者很不尊重医生,也不尊重其它患者,其称呼、语气、行为等,皆是没有家教的体现。不尊重别人的人,别人也不会尊重你。你觉得病情很危重,请去急诊。不过,这样敏捷矫健的身手,估计急诊科会直接推荐到奥组委让你去为国争光。
第二种,不听话者。
医:“上次给你开的药吃完了吧。”
患:“我吃了一天就扔了,太苦了。”
医:“……”
医:“今天要动手术了,没吃东西吧?”
患:“没有……就是太渴太饿了,喝了一杯牛奶。”
医:“……”
医:“阿婆测空腹血糖了。怎么还是这么高?吃过东西了?”
患:“没有啊,我儿子怕我饿着给我冲了一包麦片喝。没吃东西啊。”
医:“…………”
同为中国人,说的都是中国话,怎么理解起来就这么困难?让病人听话乖乖“遵医嘱”是医生们的愿望。知道什么是“遵医嘱”吗?就是遵守医生的嘱咐。不听医生话的患者还来医院干啥捏?添堵啊?
第三种,非常有主见者。
患:“医生,我头晕得厉害,我网上查了应该是高血压,给我开点降压药吧。”
医:“血压90/60,很正常。别玩手机了,去做CT去。”
患:“医生你坑我钱啊!居然要做那么多检查!我不做!我网上查出来就是高血压,直接给我开降压药吧。”
(注:头晕有多种可能,血压高是一种,颈椎病和脑部疾病也有可能。)
现在网络通讯发达,很多人不舒服都会上网查,然而网上有很多不全面甚至是错误的信息,千万不能听风就是雨。前段时候那个多喝苏打水能治疗肝癌被炒得很火,然而实际上呢……
第四种,乱称呼者。
患:“小姐,厕所在哪里?”
患:“诶!心电图室怎么走?”
患:“喂!那个服务员带我去一下妇科门诊吧!”
小姐?诶?喂?服务员?这都什么乱七八糟的称呼!
在医院实习的时候,由于我们还没有正式被医院摧残,还长得挺鲜嫩,于是各种各样的称呼都有,最好听的是“小医生”,接下来分不清的话会称呼我们为“护士”,最不好听的就是“小姐”和“服务员”了!这种称呼让我们心里最不舒服了!
第五种,爱贪小便宜者。
患者家属:“医生,帮我也测个血糖/量个血压吧。”
在住院病房经常会遇到这样的家属突然冒出一句,心情好的时候一般就帮他们量血压了,心情不好的时候就让他们挂号去门诊。身份从患者家属变成患者才能享受我们的“服务”!更别说测血糖了,扎指头的针、血糖纸都是要收费的,凭什么给你免费检查?
还有一种爱贪小便宜是因为他们“过于节俭”,家里有人住院了,一家人的衣裤鞋袜都要带到医院来洗,一家人的饭菜都要用医院的微波炉来热,其量之多让你叹为观止。
第六种,自视过高的公众人物。
前段时间前奥运冠军邹市明的新闻不知道大家听说了没有。据说我们拳王的妻子去某家医院(他们不肯暴露医院名称)急诊科打狂犬疫苗的时候,付了高昂的费用却遭到了漠视。不知他们在微博贴了收费单却打码医院名称是什么心理,反正医患关系因为他们一定程度上加深了恶化。
如果是医院恶意高收费,请曝光请举报!正规医院的挂号收费不可能到四位数。
我在医院实习的时候,在骨伤科遇到过一位某因参加超女而出名的明星的亲戚。这位亲戚的态度极其傲慢,对我们科室的护士和实习医生大呼小叫,呼来喝去。帮她做理疗的时候她还说你帮我这边按摩一下,呵呵,一个实习的康复专业的妹子帮她按摩了,还嫌这嫌那,嘴里说得非常难听,最后那个妹子委委屈屈地回到办公室,向我们抱怨了好久。
第七种,关系户。
患A:“我是你们院长的朋友,你们要多照顾我!”
患B:“我和你们主任认识,你们主任说让你们给我安排好!”
天晓得一位院长,或者一位科主任的人脉关系有多广,如果你和他们说过一句话,远远见过一面都能算认识的话,那医院里全是“关系户”了。这些“关系户”还得争一个排名先后,比一比谁的亲密度更高,是吗?
第八种,骚扰医生者。
患:“医生你电话多少?我有问题好及时咨询你。”/“医生我们加个微信吧,我扫你!”
深夜,医生的手机响了,“医生我胸闷不舒服睡不着,这是什么原因啊?”
医生不在工作时间的时候打扰医生不太好,尤其是在深夜,可以称之为骚扰了。医生也是人,也需要休息。这就是现在很多医生不愿意把自己私人联系方式告诉患者的原因。
第九种,隐瞒病史者。
不管门诊还是病房,你刚入院医生都会进行问诊,或简单或复杂。医生若是问起,必须如实回答,若是没有问到,重要的病史也应该告诉医生。这是对你自己,也是对医生负责。患者家属也是,不可以隐瞒病史,尤其是需要立刻手术的患者,既往病史、是否有传染病等必须告诉医生护士,这样对大家都负责。
第十种,倚老卖老者。
患:“我年纪大了,你就让我先看吧。”或者“我年纪大了,先查我的床吧。”
先给我用药吧……
先给我做手术吧……
在医院,所有的病人在医生的眼里都是平等的,只有一种情况可以“插队”,那就是生命危机需要抢救。而且,你的病情危不危急,医生说了算,病情严重的话,医生绝对比你急。年纪大了医生都会考虑在内,要记住医院不是公交车,不会因为你年纪大就让你先,总有年纪比你大,病情比你危急的人。
第十一种,网络暴力者。
本来想写十种的,昨天看到的一件事让我不得不加上一条。一位孩子的爸爸深夜带孩子跑了数家医院发现没有儿科急诊,着急地在微博破口大骂卫计委,说儿科医生都去哪里了!然而,之前的医闹事件中,这位父亲站在“群众即是正义”的角度丝毫不顾及是不是医生的错就发表一些言论。
上两张图的来源就是这位博主,关键词怎么搜你们懂的
仔细回想了很久总结了这十一类人,欢迎同行来补充。医疗行业很辛苦,希望大家多一份体谅,其实大多医务工作者是凭自己的知识和技术在打工、“讨生活”,他们都不太希望“生意兴隆”,大家健健康康不好么?谁要坑你的钱呢?
图源:Sina Visitor System文丨佳木繁玥
一位学了中医后弃医从文却依然热爱中医文化的姑娘。
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