捡起遗失的智慧（4）：多说建设性的语言

捡起遗失的智慧（4）多说建设性的语言

学校的办公群里，学校领导付出一则检查通报，“中午午休时间，某某班的秩序较差，希望相关的班主任抽时间过问安排好自主管理。”这个通报的目的是促进班主任对于班级的管理工作。可是，如果我们换做是这位班主任，心里的感觉是不好受。第一反应不是去想着怎么改正存在的问题，而是想着这个事情如何的不公平？而且这个不好的感受会传染，让这位班主任的心情一定不会好。作为学校管理者的目的肯定没有达到。作为管理者，检查出问题是非常容易，但是把检查的问题改正掉，而且起到正向的促进作用却需要用心去做。如果我是这位管理者，不会急于把这个事情通报到学校工作群，并且要求班主任进行整改。而是根据这个班级秩序好坏的次数去决定，如果是偶尔的发生，就不去追究。如果是经常发生的事情，就需要和这位班主任进行接触。可以把班主任叫到办公室，一起和班主任分析问题出现的原因，可能解决的办法。尤其是要激发出班主任的能动性，让班主任主动去想办法解决。激发出班主任管理班级的主动性，就会让班级管理工作成功一半。简单粗暴的管理行为，只会让管理对象产生逆反心理，不利于问题的解决。

其实，在这则通报中，还有一个就是内容模糊，不知道如何去改正，不知道从什么地方去改正？秩序差，指的是什么秩序？学习秩序？还是纪律呢？还是什么？也不知道是全班同学，还是个别同学？杀鸡儆猴式的管理不是为了解决问题，而是为了显示领导者的能力。在这个问题中，如果领导能够用一些建设性的语言，或者发现者的思维去说出这个事情，一定会有更好的效果。作为学校管理者，可以说，“中午的教室中出现什么样的现象？我认为这和我们学校的某项规定有冲突，如果能够让学生在这个时候怎么样怎么样就好”或者说，“我发现你们班的某某个学生在大家都吵闹或者什么的时候，只有他在坚持学习，或者遵守某个规定。如果其他的学生能够向他一样，就是最好的。”这样说，班主任一定会乐意接受，也会想办法去解决。即使建议的方法没有被老师接受，也会给老师一种解决问题的方法启示。学校管理的目的就是能够更好的管理，而不是让老师难堪。作为学校的领导，如果在处理问题的时候，能够站在老师的角度去考虑问题，就会让问题变得简单一点。或者如果站在处理问题的角度，而不是刁难老师的角度，同样会让问题变得更加的简单。